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sehr zufrieden- Die Abrechnung erfolgte direkt mit dem Krankenhaus.

Ich bin mit der DKV insgesamt sehr zufrieden. Lediglich die Leistungsabrechnung dauert zur Zeit sehr lange (ca. 14 Tage- die letzte Abrechnung erfolgte aber bereits nach 5 Tagen - bleibt das so???). Das war schon einmal anders. Trotzdem würde ich die DKV jederzeit weiterempfehlen, zumal es noch nie Probleme mit der Erstattung gegeben hat. Die app ist für ältere Smartphones nicht zu benutzen (schlechte Fotoqualität und man wird selbst beim Fotografieren aus dem Programm geworfen und muss also laufend das Passwort neu eingeben. Das ist bei der Beihilfe NRW anders. Ich hoffe, dass das noch geändert wird.

Ich bin mit der DKV insgesamt sehr zufrieden. Lediglich die Leistungsabrechnung dauert zur Zeit sehr lange (ca. 14 Tage- die letzte Abrechnung erfolgte aber bereits nach 5 Tagen - bleibt das so???). Das war schon einmal anders. Trotzdem würde ich die DKV jederzeit weiterempfehlen, zumal es noch nie Probleme mit der Erstattung gegeben hat. Die app ist für ältere Smartphones nicht zu benutzen (schlechte Fotoqualität und man wird selbst beim Fotografieren aus dem Programm geworfen und muss also laufend das Passwort neu eingeben. Das ist bei der Beihilfe NRW anders. Ich hoffe, dass das noch geändert wird.

Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat mich tel. und schriftlich (Mail) darauf aufmerksam gemacht, dass meine eingereichten Belge leider nicht komplett lesbar sind. Dieser Fehler wurde von mir verursacht. Die Belege wurden nachgereicht. Dadurch konnte eine schnelle Leistungsabrechnung erfolgen. Vielen Dank dafür.