Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
25.10.2021 | 13:36 Uhr  VerifiziertGünstigerer Versicherungsschutz als in der GKV. Bin sehr zufrieden! Günstigerer Versicherungsschutz als in der GKV. Bin sehr zufrieden! |
25.10.2021 | 13:36 Uhr VerifiziertGünstigerer Versicherungsschutz als in der GKV. Bin sehr zufrieden! Günstigerer Versicherungsschutz als in der GKV. Bin sehr zufrieden! |
25.10.2021 | 13:05 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer bei Abrechnungen ist mit oftmals mehreren Wochen zu lang.
Das Servicecenter reagiert auf kritisches Nachfragen damit den Anrufer "wegzudrücken".
Die Onlineübermittlung von Dokumenten funktioniert nicht immer und vom Smartphone nur mit hoher Fehlerquote, so das wir wieder via Post einreichen.
Eine Behandlungsanfrage ist seit Wochen nicht abschließend beantwortet oder zumindest im Postfach der Eingang / Bearbeitung ausgewiesen. Ärgerlich da bis zur Zusage mit der Behandlung gewartet werden muss. Die Bearbeitungsdauer bei Abrechnungen ist mit oftmals mehreren Wochen zu lang.
Das Servicecenter reagiert auf kritisches Nachfragen damit den Anrufer "wegzudrücken".
Die Onlineübermittlung von Dokumenten funktioniert nicht immer und vom Smartphone nur mit hoher Fehlerquote, so das wir wieder via Post einreichen.
Eine Behandlungsanfrage ist seit Wochen nicht abschließend beantwortet oder zumindest im Postfach der Eingang / Bearbeitung ausgewiesen. Ärgerlich da bis zur Zusage mit der Behandlung gewartet werden muss. |
25.10.2021 | 13:05 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsdauer bei Abrechnungen ist mit oftmals mehreren Wochen zu lang.
Das Servicecenter reagiert auf kritisches Nachfragen damit den Anrufer "wegzudrücken".
Die Onlineübermittlung von Dokumenten funktioniert nicht immer und vom Smartphone nur mit hoher Fehlerquote, so das wir wieder via Post einreichen.
Eine Behandlungsanfrage ist seit Wochen nicht abschließend beantwortet oder zumindest im Postfach der Eingang / Bearbeitung ausgewiesen. Ärgerlich da bis zur Zusage mit der Behandlung gewartet werden muss. Die Bearbeitungsdauer bei Abrechnungen ist mit oftmals mehreren Wochen zu lang.
Das Servicecenter reagiert auf kritisches Nachfragen damit den Anrufer "wegzudrücken".
Die Onlineübermittlung von Dokumenten funktioniert nicht immer und vom Smartphone nur mit hoher Fehlerquote, so das wir wieder via Post einreichen.
Eine Behandlungsanfrage ist seit Wochen nicht abschließend beantwortet oder zumindest im Postfach der Eingang / Bearbeitung ausgewiesen. Ärgerlich da bis zur Zusage mit der Behandlung gewartet werden muss. |
25.10.2021 | 10:28 Uhr VerifiziertEinreichung (über die App) ist einfach und die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. Einreichung (über die App) ist einfach und die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. |
25.10.2021 | 10:28 Uhr VerifiziertEinreichung (über die App) ist einfach und die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. Einreichung (über die App) ist einfach und die Bearbeitung erfolgt sehr schnell. |
24.10.2021 | 21:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Erstattungsantrages: 4 Punkte
Aber warum werden Anfragen nicht beantwortet??
Und zugesagte Zahlungen nicht erfolgen?? Die Bearbeitung des Erstattungsantrages: 4 Punkte
Aber warum werden Anfragen nicht beantwortet??
Und zugesagte Zahlungen nicht erfolgen?? |
24.10.2021 | 21:07 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Erstattungsantrages: 4 Punkte
Aber warum werden Anfragen nicht beantwortet??
Und zugesagte Zahlungen nicht erfolgen?? Die Bearbeitung des Erstattungsantrages: 4 Punkte
Aber warum werden Anfragen nicht beantwortet??
Und zugesagte Zahlungen nicht erfolgen?? |
24.10.2021 | 20:01 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist momentsn sehr gut. Aber das wohl nur weil gerade Ihre Befragung läuft. Sonsten ist die Zeit von 3 Wochen micht akzeptabel.
Aber das derzeitige Ärgernis ist das Versandprotokoll der Rechnungen. Bisher konnte man es sofort ausdrucken. Neu jetzt eine umständliche Abholung über das Postfach, mit Codenummerabfrage. Da ja nicht viel interessantes darauf steht, ist dies wohl übertrieben und verlängert die Bearbeitungszeit enorm. Das ist kein Service. Die Bearbeitungszeit ist momentsn sehr gut. Aber das wohl nur weil gerade Ihre Befragung läuft. Sonsten ist die Zeit von 3 Wochen micht akzeptabel.
Aber das derzeitige Ärgernis ist das Versandprotokoll der Rechnungen. Bisher konnte man es sofort ausdrucken. Neu jetzt eine umständliche Abholung über das Postfach, mit Codenummerabfrage. Da ja nicht viel interessantes darauf steht, ist dies wohl übertrieben und verlängert die Bearbeitungszeit enorm. Das ist kein Service. |
24.10.2021 | 20:01 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit ist momentsn sehr gut. Aber das wohl nur weil gerade Ihre Befragung läuft. Sonsten ist die Zeit von 3 Wochen micht akzeptabel.
Aber das derzeitige Ärgernis ist das Versandprotokoll der Rechnungen. Bisher konnte man es sofort ausdrucken. Neu jetzt eine umständliche Abholung über das Postfach, mit Codenummerabfrage. Da ja nicht viel interessantes darauf steht, ist dies wohl übertrieben und verlängert die Bearbeitungszeit enorm. Das ist kein Service. Die Bearbeitungszeit ist momentsn sehr gut. Aber das wohl nur weil gerade Ihre Befragung läuft. Sonsten ist die Zeit von 3 Wochen micht akzeptabel.
Aber das derzeitige Ärgernis ist das Versandprotokoll der Rechnungen. Bisher konnte man es sofort ausdrucken. Neu jetzt eine umständliche Abholung über das Postfach, mit Codenummerabfrage. Da ja nicht viel interessantes darauf steht, ist dies wohl übertrieben und verlängert die Bearbeitungszeit enorm. Das ist kein Service. |
