Die Bearbeitungvon von Leistungsabrechnungen erfolgt. bei mir frühestens nach vier Wochen. Oftmals sind hohe finanzielle Vorleistungen notwendig. Damit kann man als Versichter nicht zufrieden sein.
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prompte und korrekte Bearbeitung von Erstattungsanträgen. Gute Erreichbarkeit ebenfalls kompetenter Gesprächspartner.
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Bessere Kennzeichnung nachrichtlicher Mitteilungen, z.B. bei Abrechnung von Krankenhausaufenthalten direkt mit dem Krankenhaus. Habe soeben heftig nach einer Rechnung gesucht, die ich nicht hatte.
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