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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.06.2017 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der erforderlichen Inanspruchnahme einer Leistung im Urlaub fehlte die ärztliche Verordnung. Diese wurde durch einen heimischen Arzt im Nachhinein bestätigt. Die Leistung wurde von der DKV anerkannt, allerdings nur in Höhe der DKV Sätze. 40% der Kosten muss ich selbst tragen. Ob die von der DKV anerkannten Sätze leistungsgerecht sind, kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall sind sie nicht immer verhandelbar.
Bei der erforderlichen Inanspruchnahme einer Leistung im Urlaub fehlte die ärztliche Verordnung. Diese wurde durch einen heimischen Arzt im Nachhinein bestätigt. Die Leistung wurde von der DKV anerkannt, allerdings nur in Höhe der DKV Sätze. 40% der Kosten muss ich selbst tragen. Ob die von der DKV anerkannten Sätze leistungsgerecht sind, kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall sind sie nicht immer verhandelbar.
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09.06.2017 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der erforderlichen Inanspruchnahme einer Leistung im Urlaub fehlte die ärztliche Verordnung. Diese wurde durch einen heimischen Arzt im Nachhinein bestätigt. Die Leistung wurde von der DKV anerkannt, allerdings nur in Höhe der DKV Sätze. 40% der Kosten muss ich selbst tragen. Ob die von der DKV anerkannten Sätze leistungsgerecht sind, kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall sind sie nicht immer verhandelbar.
Bei der erforderlichen Inanspruchnahme einer Leistung im Urlaub fehlte die ärztliche Verordnung. Diese wurde durch einen heimischen Arzt im Nachhinein bestätigt. Die Leistung wurde von der DKV anerkannt, allerdings nur in Höhe der DKV Sätze. 40% der Kosten muss ich selbst tragen. Ob die von der DKV anerkannten Sätze leistungsgerecht sind, kann ich nicht beurteilen. Auf jeden Fall sind sie nicht immer verhandelbar.
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung immer sehr schnell danke
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
09.06.2017 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung immer sehr schnell danke
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09.06.2017 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung immer sehr schnell danke
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Gesamtbewertung1.0
09.06.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
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09.06.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
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09.06.2017 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
Der Service Ihres Teams bei der Bearbeitung war sehr gut und sehr schnell. Es ergab sich aber eine Rückfrage, welche meine Frau für mch klären sollte. Leider war die Ansprechpartnerin (wahrscheinlich eine ***) sehr unkooperativ, unfreundlich und hörte nicht richtig zu. Hier gibt es leider nur einen Stern. ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.06.2017 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
MIt dem Telefonservice bin ich zufrieden . Leider aber nicht mit dem Abrechnungszeitraum wenn was eingereicht wurde.Dauert in letzter Zeit zu lange und dann auch nur teilweise erst mal. ( Auf einmal gestaffelt Leistungsabrechnungen) oder es wird manches was früher gezahlt wurde nicht mehr erstattet, weil ich das ja nicht brauche laut Ihren Fachleuten. Früher hatte mann die Leistungsabrechnung meist nach 14 Tagen . Jetzt 3 - 4 Wochen. Ich muss ja meine Rechnungen auch bezahlen meist nach 30 Tagen.
MIt dem Telefonservice bin ich zufrieden . Leider aber nicht mit dem Abrechnungszeitraum wenn was eingereicht wurde.Dauert in letzter Zeit zu lange und dann auch nur teilweise erst mal. ( Auf einmal gestaffelt Leistungsabrechnungen) oder es wird manches was früher gezahlt wurde nicht mehr erstattet, weil ich das ja nicht brauche laut Ihren Fachleuten. Früher hatte mann die Leistungsabrechnung meist nach 14 Tagen . Jetzt 3 - 4 Wochen. Ich muss ja meine Rechnungen auch bezahlen meist nach 30 Tagen.
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Gesamtbewertung3.0
09.06.2017 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
MIt dem Telefonservice bin ich zufrieden . Leider aber nicht mit dem Abrechnungszeitraum wenn was eingereicht wurde.Dauert in letzter Zeit zu lange und dann auch nur teilweise erst mal. ( Auf einmal gestaffelt Leistungsabrechnungen) oder es wird manches was früher gezahlt wurde nicht mehr erstattet, weil ich das ja nicht brauche laut Ihren Fachleuten. Früher hatte mann die Leistungsabrechnung meist nach 14 Tagen . Jetzt 3 - 4 Wochen. Ich muss ja meine Rechnungen auch bezahlen meist nach 30 Tagen.
MIt dem Telefonservice bin ich zufrieden . Leider aber nicht mit dem Abrechnungszeitraum wenn was eingereicht wurde.Dauert in letzter Zeit zu lange und dann auch nur teilweise erst mal. ( Auf einmal gestaffelt Leistungsabrechnungen) oder es wird manches was früher gezahlt wurde nicht mehr erstattet, weil ich das ja nicht brauche laut Ihren Fachleuten. Früher hatte mann die Leistungsabrechnung meist nach 14 Tagen . Jetzt 3 - 4 Wochen. Ich muss ja meine Rechnungen auch bezahlen meist nach 30 Tagen.
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