Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden
18.06.2021 | 09:39 Uhr  VerifiziertIch soll jetzt bei meiner Vollversicherung alles per App machen. Wenn schon, sollte diese auch funktionieren.
Außerdem wurde bei meinen Rechnungen nur ein Teil bezahlt. In 25 Jahren ist dies noch nie vor gekommen. Ein Vertreter haben ich auch nicht mehr. Was für ein wirklich schlechter Service!,,, Ich soll jetzt bei meiner Vollversicherung alles per App machen. Wenn schon, sollte diese auch funktionieren.
Außerdem wurde bei meinen Rechnungen nur ein Teil bezahlt. In 25 Jahren ist dies noch nie vor gekommen. Ein Vertreter haben ich auch nicht mehr. Was für ein wirklich schlechter Service!,,, |
18.06.2021 | 09:39 Uhr VerifiziertIch soll jetzt bei meiner Vollversicherung alles per App machen. Wenn schon, sollte diese auch funktionieren.
Außerdem wurde bei meinen Rechnungen nur ein Teil bezahlt. In 25 Jahren ist dies noch nie vor gekommen. Ein Vertreter haben ich auch nicht mehr. Was für ein wirklich schlechter Service!,,, Ich soll jetzt bei meiner Vollversicherung alles per App machen. Wenn schon, sollte diese auch funktionieren.
Außerdem wurde bei meinen Rechnungen nur ein Teil bezahlt. In 25 Jahren ist dies noch nie vor gekommen. Ein Vertreter haben ich auch nicht mehr. Was für ein wirklich schlechter Service!,,, |
18.06.2021 | 08:34 Uhr VerifiziertLeider ist der Service im Laufe der Jahre immer schlechter geworden.Es dauert Ewigkeiten(4Wochen und mehr)bis eine Rechnung ersetzt wird!
Der "Computerservice" als Auskunft über den Bearbeitungsstand taugt gar nichts!
Und von der Pflegeversicherung kann ich nur sagen:Wohl dem,der den Kontakt nicht nötig hat!
Schade,ich bin über 40 Jahre bei der DKV,so kann ich also die Dinge gut beurteilen!!! Leider ist der Service im Laufe der Jahre immer schlechter geworden.Es dauert Ewigkeiten(4Wochen und mehr)bis eine Rechnung ersetzt wird!
Der "Computerservice" als Auskunft über den Bearbeitungsstand taugt gar nichts!
Und von der Pflegeversicherung kann ich nur sagen:Wohl dem,der den Kontakt nicht nötig hat!
Schade,ich bin über 40 Jahre bei der DKV,so kann ich also die Dinge gut beurteilen!!! |
18.06.2021 | 08:34 Uhr VerifiziertLeider ist der Service im Laufe der Jahre immer schlechter geworden.Es dauert Ewigkeiten(4Wochen und mehr)bis eine Rechnung ersetzt wird!
Der "Computerservice" als Auskunft über den Bearbeitungsstand taugt gar nichts!
Und von der Pflegeversicherung kann ich nur sagen:Wohl dem,der den Kontakt nicht nötig hat!
Schade,ich bin über 40 Jahre bei der DKV,so kann ich also die Dinge gut beurteilen!!! Leider ist der Service im Laufe der Jahre immer schlechter geworden.Es dauert Ewigkeiten(4Wochen und mehr)bis eine Rechnung ersetzt wird!
Der "Computerservice" als Auskunft über den Bearbeitungsstand taugt gar nichts!
Und von der Pflegeversicherung kann ich nur sagen:Wohl dem,der den Kontakt nicht nötig hat!
Schade,ich bin über 40 Jahre bei der DKV,so kann ich also die Dinge gut beurteilen!!! |
18.06.2021 | 06:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit betrug zum wiederholten Mal mehr als 3 Wochen, das ist zu lange ! Max. 2 Wochen sind akzeptabel und sollten doch ausreichend sein. Die Bearbeitungszeit betrug zum wiederholten Mal mehr als 3 Wochen, das ist zu lange ! Max. 2 Wochen sind akzeptabel und sollten doch ausreichend sein. |
18.06.2021 | 06:49 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit betrug zum wiederholten Mal mehr als 3 Wochen, das ist zu lange ! Max. 2 Wochen sind akzeptabel und sollten doch ausreichend sein. Die Bearbeitungszeit betrug zum wiederholten Mal mehr als 3 Wochen, das ist zu lange ! Max. 2 Wochen sind akzeptabel und sollten doch ausreichend sein. |
17.06.2021 | 20:23 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen dauert sehr lange. Beim letzten Mal musste ich fast 5 Wochen warten bis das Geld erstattet wurde. Ausserdem ist der Posteingang des persönlichen Kunden-Logins sehr unübersichtlich. Wenn man mehrere Rechnungen einreicht, verliert man schnell den Überblick. Es sollte möglich sein, beim Anclicken erkennen zu können, um welche Rechnung es sich handelt. Die telefonische Auskunft ist ebenfalls nicht zufriedenstellend. Oft weiss die linke Hand nicht, was die rechte macht.... Die Leistungsabrechnungen dauert sehr lange. Beim letzten Mal musste ich fast 5 Wochen warten bis das Geld erstattet wurde. Ausserdem ist der Posteingang des persönlichen Kunden-Logins sehr unübersichtlich. Wenn man mehrere Rechnungen einreicht, verliert man schnell den Überblick. Es sollte möglich sein, beim Anclicken erkennen zu können, um welche Rechnung es sich handelt. Die telefonische Auskunft ist ebenfalls nicht zufriedenstellend. Oft weiss die linke Hand nicht, was die rechte macht.... |
17.06.2021 | 20:23 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen dauert sehr lange. Beim letzten Mal musste ich fast 5 Wochen warten bis das Geld erstattet wurde. Ausserdem ist der Posteingang des persönlichen Kunden-Logins sehr unübersichtlich. Wenn man mehrere Rechnungen einreicht, verliert man schnell den Überblick. Es sollte möglich sein, beim Anclicken erkennen zu können, um welche Rechnung es sich handelt. Die telefonische Auskunft ist ebenfalls nicht zufriedenstellend. Oft weiss die linke Hand nicht, was die rechte macht.... Die Leistungsabrechnungen dauert sehr lange. Beim letzten Mal musste ich fast 5 Wochen warten bis das Geld erstattet wurde. Ausserdem ist der Posteingang des persönlichen Kunden-Logins sehr unübersichtlich. Wenn man mehrere Rechnungen einreicht, verliert man schnell den Überblick. Es sollte möglich sein, beim Anclicken erkennen zu können, um welche Rechnung es sich handelt. Die telefonische Auskunft ist ebenfalls nicht zufriedenstellend. Oft weiss die linke Hand nicht, was die rechte macht.... |
17.06.2021 | 17:23 Uhr VerifiziertDie Leistungen wurden vollständig erbracht, auch bei Medikamenten, weil diese wegen der Diagnose des Arztes medizinisch notwendig erschienen.
Hier wird im Zweifelsfall immer zugunsten des Patienten entschieden.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas zügiger erfolgen, mehr als 14 Tage sind die Regel. Die Leistungen wurden vollständig erbracht, auch bei Medikamenten, weil diese wegen der Diagnose des Arztes medizinisch notwendig erschienen.
Hier wird im Zweifelsfall immer zugunsten des Patienten entschieden.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas zügiger erfolgen, mehr als 14 Tage sind die Regel. |
17.06.2021 | 17:23 Uhr VerifiziertDie Leistungen wurden vollständig erbracht, auch bei Medikamenten, weil diese wegen der Diagnose des Arztes medizinisch notwendig erschienen.
Hier wird im Zweifelsfall immer zugunsten des Patienten entschieden.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas zügiger erfolgen, mehr als 14 Tage sind die Regel. Die Leistungen wurden vollständig erbracht, auch bei Medikamenten, weil diese wegen der Diagnose des Arztes medizinisch notwendig erschienen.
Hier wird im Zweifelsfall immer zugunsten des Patienten entschieden.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas zügiger erfolgen, mehr als 14 Tage sind die Regel. |
