Unfall-Frage wurde am Telefon geregelt. Danach schnelle Abrechnung.
Hinweis an DKV: Vielleicht könnte man bei Anrufen, die nicht entgegen genommen werden auch einmal auf den Anrufbeantworter sprechen, dass könnte dann die Zuordnung des Anrufs und ggf. einen Rückruf erleichtern.
Die Kundenbewertung könnte man auch in das persönliche Kundenportal einstellen, so könnte man sich die Identifizierung sparen.
Unfall-Frage wurde am Telefon geregelt. Danach schnelle Abrechnung.
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Ich bin mit der schnellen Erledigung der Sonderleistung (direkte Überweisung an die Rechnungssteller während schwerer Krankheit)der Leistungslotsen sehr zufrieden und dankbar.
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