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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.05.2021 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer zügige und kompetente Beratung und Bearbeitung! Weiterempfehlenswert!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.05.2021 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gehöre bei der DKV sicherlich zu den ältesten Kunden im Bestand da ich 1991 meine Krankenversicherung dort abgeschlossen habe und NIE gewechselt habe . Ich war IMMER sehr zufrieden mit der DKV . Probleme oder Diskusionen wegen eingereichter Rechnungen oder ähnlich gab es nie . Solange ich lebe werde ich wohl nicht wechseln . ***
Ich gehöre bei der DKV sicherlich zu den ältesten Kunden im Bestand da ich 1991 meine Krankenversicherung dort abgeschlossen habe und NIE gewechselt habe . Ich war IMMER sehr zufrieden mit der DKV . Probleme oder Diskusionen wegen eingereichter Rechnungen oder ähnlich gab es nie . Solange ich lebe werde ich wohl nicht wechseln . ***
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07.05.2021 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich gehöre bei der DKV sicherlich zu den ältesten Kunden im Bestand da ich 1991 meine Krankenversicherung dort abgeschlossen habe und NIE gewechselt habe . Ich war IMMER sehr zufrieden mit der DKV . Probleme oder Diskusionen wegen eingereichter Rechnungen oder ähnlich gab es nie . Solange ich lebe werde ich wohl nicht wechseln . ***
Ich gehöre bei der DKV sicherlich zu den ältesten Kunden im Bestand da ich 1991 meine Krankenversicherung dort abgeschlossen habe und NIE gewechselt habe . Ich war IMMER sehr zufrieden mit der DKV . Probleme oder Diskusionen wegen eingereichter Rechnungen oder ähnlich gab es nie . Solange ich lebe werde ich wohl nicht wechseln . ***
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Gesamtbewertung5.0
06.05.2021 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, das meine Anliegen zügig bearbeitet werden. Rechnungen werden schnell ausgeglichen . bin seit 1990 hier versichert und es gibt keinen Grund, zu einem anderen Versicherer zu wechseln.
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06.05.2021 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, das meine Anliegen zügig bearbeitet werden. Rechnungen werden schnell ausgeglichen . bin seit 1990 hier versichert und es gibt keinen Grund, zu einem anderen Versicherer zu wechseln.
Ich bin sehr zufrieden, das meine Anliegen zügig bearbeitet werden. Rechnungen werden schnell ausgeglichen . bin seit 1990 hier versichert und es gibt keinen Grund, zu einem anderen Versicherer zu wechseln.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.05.2021 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, schnelle Erstattung! Unbedingt weiterzuempfehlen.
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Schnelle Bearbeitung, schnelle Erstattung! Unbedingt weiterzuempfehlen.
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Gesamtbewertung3.0
06.05.2021 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und die Leistung der DKV ist grundsätzlich in Ordnung, d. h. die Versicherung macht das, was sie soll. Kritikpunkt: die Bearbeitungszeit der eingereichten Anträge dürfte deutlich kürzer sein. Verbesserungsbedürftig ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Abwicklung für den Kunden und die Versicherung möglichst digital laufen soll, die App und das Web-Interface. Beide sind nicht sehr benutzerfreundlich, es fehlt an Struktur, Übersichtlichkeit und Einfachheit (ease-of-use). Beide Elemente sind sowohl optisch als auch in der Funktionalität auf einem Niveau der frühen 2000er Jahre.
Der Service und die Leistung der DKV ist grundsätzlich in Ordnung, d. h. die Versicherung macht das, was sie soll. Kritikpunkt: die Bearbeitungszeit der eingereichten Anträge dürfte deutlich kürzer sein. Verbesserungsbedürftig ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Abwicklung für den Kunden und die Versicherung möglichst digital laufen soll, die App und das Web-Interface. Beide sind nicht sehr benutzerfreundlich, es fehlt an Struktur, Übersichtlichkeit und Einfachheit (ease-of-use). Beide Elemente sind sowohl optisch als auch in der Funktionalität auf einem Niveau der frühen 2000er Jahre.
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06.05.2021 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und die Leistung der DKV ist grundsätzlich in Ordnung, d. h. die Versicherung macht das, was sie soll. Kritikpunkt: die Bearbeitungszeit der eingereichten Anträge dürfte deutlich kürzer sein. Verbesserungsbedürftig ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Abwicklung für den Kunden und die Versicherung möglichst digital laufen soll, die App und das Web-Interface. Beide sind nicht sehr benutzerfreundlich, es fehlt an Struktur, Übersichtlichkeit und Einfachheit (ease-of-use). Beide Elemente sind sowohl optisch als auch in der Funktionalität auf einem Niveau der frühen 2000er Jahre.
Der Service und die Leistung der DKV ist grundsätzlich in Ordnung, d. h. die Versicherung macht das, was sie soll. Kritikpunkt: die Bearbeitungszeit der eingereichten Anträge dürfte deutlich kürzer sein. Verbesserungsbedürftig ist, insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Abwicklung für den Kunden und die Versicherung möglichst digital laufen soll, die App und das Web-Interface. Beide sind nicht sehr benutzerfreundlich, es fehlt an Struktur, Übersichtlichkeit und Einfachheit (ease-of-use). Beide Elemente sind sowohl optisch als auch in der Funktionalität auf einem Niveau der frühen 2000er Jahre.
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