schnelle und gute beratung bei fragen zu behandlungen
sehr gut organisierte leistungsabrechnung und schnelle
reaktion bei der kostenerstattung
ich kann die dkv nur jedem empfehlen besonders jungen menschen da ein guter schutz fuer eventualitäten zu günstigen kosten besteht
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hervorragendes Produkt, schnelle Abwicklung von Kostenerstattungen und vorbildliche Kundenkommunikation. Ein Vorbild für alle Versicherungen, wie man mit Kunden kommunizieren sollte!
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Es gibt 2 Dinge die zu bemängeln sind.
1. Die Beitragserhöhungen, die nach meinem Dafürhalten in dieser Größenordnung absolut nicht akzeptabel sind (zuletzt über 30%).
2. Die Bearbeitungszeiten der eingereichten Rechnungen. Die Letzte dauerte fast 4 Wochen. Wenn dies noch einmal vorkommt, werde ich mich schriftlich bei der Bafin beschweren.
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