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Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung eingereichter Arzt- und Krankenhausrechnungen insbesondere hnsichtlich der kurzen Dauer der Abrechnung vbon der Rechnungsstellung und -einreichung bis zur Bezahlung.

Der stationäre Aufenthalt war ungeplant. Durch Vorlage meiner Kundenkarte bei der Aufnahme in die Klinik erfolgte die Abrechnung der Unterbringungskosten durch das KH unmittelbar mit der DKV. Die sonstigen Rechnungen konnte ich online an die DKV weiter leiten, was sehr praktisch ist. Lediglich die Dauer bis zur Erstattung (20 Werktage) ist mir etwas zu lang - da sollten 10-14 Werktage das Äußerste sein.

Der stationäre Aufenthalt war ungeplant. Durch Vorlage meiner Kundenkarte bei der Aufnahme in die Klinik erfolgte die Abrechnung der Unterbringungskosten durch das KH unmittelbar mit der DKV. Die sonstigen Rechnungen konnte ich online an die DKV weiter leiten, was sehr praktisch ist. Lediglich die Dauer bis zur Erstattung (20 Werktage) ist mir etwas zu lang - da sollten 10-14 Werktage das Äußerste sein.

Nach fehlerhafter erster Abrechnung wurde auf meinen schriftlichen Antrag eine Berichtigung und entsprechende Nachüberweisung unverzüglich durchgeführt.....