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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Leistungsbearbeitung; freundlicher und kompetenter Service. Besonders zufrieden bin ich mit der Möglichkeit online zu kommunizieren.Weiter so! ***
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Leistungsbearbeitung; freundlicher und kompetenter Service. Besonders zufrieden bin ich mit der Möglichkeit online zu kommunizieren.Weiter so! ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Korrektur der Abrechnung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle Korrektur der Abrechnung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.11.2019 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich verstehe es leider immer noch nicht, dass wenn man die Service Mitarbeiter bittet den Betrag ditrekt an den Rechnungssteller zu überweise, diesen dann doch auf seinem Konto überwiesen zu bekommen. Kapiere ich leider nicht. Ab und an funktioniert es , ab und zu eher nicht. Schwankende Kontuniätat. :-(
Ich verstehe es leider immer noch nicht, dass wenn man die Service Mitarbeiter bittet den Betrag ditrekt an den Rechnungssteller zu überweise, diesen dann doch auf seinem Konto überwiesen zu bekommen. Kapiere ich leider nicht. Ab und an funktioniert es , ab und zu eher nicht. Schwankende Kontuniätat. :-(
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Gesamtbewertung3.0
20.11.2019 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Ich verstehe es leider immer noch nicht, dass wenn man die Service Mitarbeiter bittet den Betrag ditrekt an den Rechnungssteller zu überweise, diesen dann doch auf seinem Konto überwiesen zu bekommen. Kapiere ich leider nicht. Ab und an funktioniert es , ab und zu eher nicht. Schwankende Kontuniätat. :-(
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Rechnungseinreichung. Immer kompetent bei der Bearbeitung der Rechnungen.
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Gesamtbewertung5.0
20.11.2019 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Rechnungseinreichung. Immer kompetent bei der Bearbeitung der Rechnungen.
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Gesamtbewertung2.0
20.11.2019 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Erstattung dauerte knapp 3 Wochen. Erst nach einem Anruf bei der Hotline wurde mein Antrag bearbeitet. Die Berechnung der Erstattung ist absolut kryptisch und nicht nachvollziehbar. Die Überweisung dauert ebenfalls lange. Nach 2 Tagen (Bestätigungstermin der Erstattung) ist noch immer nicht das Geld auf meinem Konto! Normalerweise dauert so etwas nicht mehr als 1 Tag. Habe am 6.11.19 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe, trotz telefonischen Nachfragens am 18.11.19 bis heute (20.11.19) nicht erhalten. Für meine Beriffe ist das sehr schlechter Service. Ich will aber ausdrücklich anmerken, dass die Servicedamen, mit denen ich telefonierte, immer sehr freundlich waren.
Die Bearbeitung meiner Erstattung dauerte knapp 3 Wochen. Erst nach einem Anruf bei der Hotline wurde mein Antrag bearbeitet. Die Berechnung der Erstattung ist absolut kryptisch und nicht nachvollziehbar. Die Überweisung dauert ebenfalls lange. Nach 2 Tagen (Bestätigungstermin der Erstattung) ist noch immer nicht das Geld auf meinem Konto! Normalerweise dauert so etwas nicht mehr als 1 Tag. Habe am 6.11.19 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe, trotz telefonischen Nachfragens am 18.11.19 bis heute (20.11.19) nicht erhalten. Für meine Beriffe ist das sehr schlechter Service. Ich will aber ausdrücklich anmerken, dass die Servicedamen, mit denen ich telefonierte, immer sehr freundlich waren.
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Gesamtbewertung2.0
20.11.2019 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Erstattung dauerte knapp 3 Wochen. Erst nach einem Anruf bei der Hotline wurde mein Antrag bearbeitet. Die Berechnung der Erstattung ist absolut kryptisch und nicht nachvollziehbar. Die Überweisung dauert ebenfalls lange. Nach 2 Tagen (Bestätigungstermin der Erstattung) ist noch immer nicht das Geld auf meinem Konto! Normalerweise dauert so etwas nicht mehr als 1 Tag. Habe am 6.11.19 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe, trotz telefonischen Nachfragens am 18.11.19 bis heute (20.11.19) nicht erhalten. Für meine Beriffe ist das sehr schlechter Service. Ich will aber ausdrücklich anmerken, dass die Servicedamen, mit denen ich telefonierte, immer sehr freundlich waren.
Die Bearbeitung meiner Erstattung dauerte knapp 3 Wochen. Erst nach einem Anruf bei der Hotline wurde mein Antrag bearbeitet. Die Berechnung der Erstattung ist absolut kryptisch und nicht nachvollziehbar. Die Überweisung dauert ebenfalls lange. Nach 2 Tagen (Bestätigungstermin der Erstattung) ist noch immer nicht das Geld auf meinem Konto! Normalerweise dauert so etwas nicht mehr als 1 Tag. Habe am 6.11.19 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe, trotz telefonischen Nachfragens am 18.11.19 bis heute (20.11.19) nicht erhalten. Für meine Beriffe ist das sehr schlechter Service. Ich will aber ausdrücklich anmerken, dass die Servicedamen, mit denen ich telefonierte, immer sehr freundlich waren.
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