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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.08.2015 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist gut. Bearbeitungszeiten sind manchmal lang.
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Gesamtbewertung4.0
19.08.2015 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
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Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
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19.08.2015 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Obwohl, der eigentliche 'Service' nicht mehr wie früher direkt + persönlich erfolgt (z.B. man konnte den zuständigen Sach- Bearbeiter direkt erreichen) , bin ich inzwischen mit der jetzigen Form der 'Betreuung' zufrieden. Es ist offensichtlich ein Call-Center involviert - das jedoch meine Fragen sehr zügig + kompetent beantwortet !
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2015 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich würde sie weiter empfehlen die Leistung wird immer innerhalb zwei Wochen abgerechnet und ohne Probleme. man müsste nur auf der ersten Seite die Möglichkeit haben um mehrere Leistungen anzuklicken. Ich habe jetzt zum -beispiel für Sehhilfe und zahnärztliche Behandlung Geld bekommen.
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2015 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit 1972 sehr zufriedene Kundin. Die Abwicklung zur Leistungsabrechnung hat sich in den letzten Jahren erfreulich vereinfacht : Ausfüllen der Leistungsaufstellung, neues Antragsformular für das nächste Mal wird mit der Abrechnung gleich zugeschickt. Die Leistungsaufstellung ist sehr übersichtlich. Telefonisch ist die DKV gut zu erreichen.
Bin seit 1972 sehr zufriedene Kundin. Die Abwicklung zur Leistungsabrechnung hat sich in den letzten Jahren erfreulich vereinfacht : Ausfüllen der Leistungsaufstellung, neues Antragsformular für das nächste Mal wird mit der Abrechnung gleich zugeschickt. Die Leistungsaufstellung ist sehr übersichtlich. Telefonisch ist die DKV gut zu erreichen.
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19.08.2015 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit 1972 sehr zufriedene Kundin. Die Abwicklung zur Leistungsabrechnung hat sich in den letzten Jahren erfreulich vereinfacht : Ausfüllen der Leistungsaufstellung, neues Antragsformular für das nächste Mal wird mit der Abrechnung gleich zugeschickt. Die Leistungsaufstellung ist sehr übersichtlich. Telefonisch ist die DKV gut zu erreichen.
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