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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.07.2015 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache. Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung. Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.
Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache. Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung. Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.
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22.07.2015 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache. Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung. Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.
Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache. Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung. Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einwandfreie vertragsgemäße Bearbeitung, gelegentliche Beanstandungen meinerseits konnten stets zu meiner vollsten Zufriedenheit mit Ihrem Kundenservice Center geklärt werden. Die DKV würde ich weiterempfehlen. Verbessert werden könnte die Bearbeitungsdauer.
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22.07.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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22.07.2015 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Gesamtbewertung5.0
22.07.2015 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache und schnelle Bearbeitung und Erstattung der Chefarzt-Rechnungen über das DKV-Portal ist wirklich beispielhaft. Das Einscannen und elektronische Verschicken der Rechnungen ist kinderleicht und spart das Schreiben von Begleitbriefen und Porto! Ich bin begeistert!
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22.07.2015 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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22.07.2015 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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Gesamtbewertung4.0
22.07.2015 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin immer wieder begeistert wie schnell ihre Mitarbeiter reagieren und präzise Auskünfte geben. Wen die DKV Leistungen erbringen muss,.braucht man nie lange warten. was man nicht von allen Versicherungen sagen kann..
Ich bin immer wieder begeistert wie schnell ihre Mitarbeiter reagieren und präzise Auskünfte geben. Wen die DKV Leistungen erbringen muss,.braucht man nie lange warten. was man nicht von allen Versicherungen sagen kann..
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22.07.2015 | 13:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
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