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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.10.2019 | 10:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert die Bearbeitung der Leistungsanträge 3 Wochen (immer). Es wäre wünschenswert wenn es in einem kürzerem Zeitraum erledigt würde. Mein Mann (auch DKV ) erhält nach einer Woche seinen bearbeiteten Antrag.Liegt dann wohl am Mitarbeiter.
Leider dauert die Bearbeitung der Leistungsanträge 3 Wochen (immer). Es wäre wünschenswert wenn es in einem kürzerem Zeitraum erledigt würde. Mein Mann (auch DKV ) erhält nach einer Woche seinen bearbeiteten Antrag.Liegt dann wohl am Mitarbeiter.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2019 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Online-Einreichung der Rechnungen, problemlose Kontaktaufnahme wenn nötig Bearbeitungszeit gerade noch akzeptabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2019 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Online-Einreichung der Rechnungen, problemlose Kontaktaufnahme wenn nötig Bearbeitungszeit gerade noch akzeptabel
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.10.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist prima, jedoch fand ich am Ende die Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen doch etwas zu lange...zumal alle Informationen schon seit Monaten vorlagen. Also, ich finde, das muss schneller gehen mit der Regulierung, denn der Zahnarzt will sein Geld ganz schnell - und wenn man es hätte, brauchte man ja diese Versicherung nicht. Ansonsten war alles ohne Einwände.
Der Service ist prima, jedoch fand ich am Ende die Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen doch etwas zu lange...zumal alle Informationen schon seit Monaten vorlagen. Also, ich finde, das muss schneller gehen mit der Regulierung, denn der Zahnarzt will sein Geld ganz schnell - und wenn man es hätte, brauchte man ja diese Versicherung nicht. Ansonsten war alles ohne Einwände.
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Gesamtbewertung4.0
18.10.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist prima, jedoch fand ich am Ende die Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen doch etwas zu lange...zumal alle Informationen schon seit Monaten vorlagen. Also, ich finde, das muss schneller gehen mit der Regulierung, denn der Zahnarzt will sein Geld ganz schnell - und wenn man es hätte, brauchte man ja diese Versicherung nicht. Ansonsten war alles ohne Einwände.
Der Service ist prima, jedoch fand ich am Ende die Bearbeitungszeit von ca. 3 Wochen doch etwas zu lange...zumal alle Informationen schon seit Monaten vorlagen. Also, ich finde, das muss schneller gehen mit der Regulierung, denn der Zahnarzt will sein Geld ganz schnell - und wenn man es hätte, brauchte man ja diese Versicherung nicht. Ansonsten war alles ohne Einwände.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.10.2019 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um 5 Sterne zu erhalten darf die Bearbeitungszeit NICHT 3 Wochen dauern.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.10.2019 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um 5 Sterne zu erhalten darf die Bearbeitungszeit NICHT 3 Wochen dauern.
Um 5 Sterne zu erhalten darf die Bearbeitungszeit NICHT 3 Wochen dauern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
korrekt und sehr zügige Leistungserstattung
korrekt und sehr zügige Leistungserstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
korrekt und sehr zügige Leistungserstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2019 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Leistungsantrag mit online-Übermittlung fuktioniert reibungslos, prima!
Der Leistungsantrag mit online-Übermittlung fuktioniert reibungslos, prima!
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