Ich bin überaus zufrieden mit der Freundlichkeit und kompetenten Art Ihrer Mitarbeiter. Ob per E-Mail oder telefonisch, bis jetzt wurde mir bei allen Anliegen immer schnell und unkompliziert weitergeholfen. Sie sind ohne längere Wartezeiten erreichbar, bearbeiten Leistungsfälle mit einer herausragenden Geschwindigkeit, aber auch, was ich besonders gut finde, mit größter Sorgfalt. Ich bin sehr zufrieden mit der DKV. Nur weiter so, für mich sind Sie in jedem Fall weiterzuempfehlen. Und nicht zu vergessen, im Vergleich zu anderen Versicherern, habt ihr auch ein unschlagbares Preis / Leistungsverhältnis.
Ich bin überaus zufrieden mit der Freundlichkeit und kompetenten Art Ihrer Mitarbeiter. Ob per E-Mail oder telefonisch, bis jetzt wurde mir bei allen Anliegen immer schnell und unkompliziert weitergeholfen. Sie sind ohne längere Wartezeiten erreichbar, bearbeiten Leistungsfälle mit einer herausragenden Geschwindigkeit, aber auch, was ich besonders gut finde, mit größter Sorgfalt. Ich bin sehr zufrieden mit der DKV. Nur weiter so, für mich sind Sie in jedem Fall weiterzuempfehlen. Und nicht zu vergessen, im Vergleich zu anderen Versicherern, habt ihr auch ein unschlagbares Preis / Leistungsverhältnis.
Der ganze Prozess der Abwicklung, vom Online-Bereich über die Schnelligkeit bis hin zur Erstattung funktioniert immer super. Viele Kundensysteme sollten sich von diesem eine Scheibe abschneiden! 1a so!
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Leistungsabrechnungen dauern sehr lange bis zur einer Entscheidungsfindung und das obwohl die Rechnungen elektronisch vom VN versendet werden. Bei längeren Krankheiten führt das zu Liquiditätsproblemen. Des Weiteren wartet man 3 Monate auf die Leistung einer Rechnung, obwohl im Vorfeld ein Heil und Kostenplan eingereicht wurde und dieser zuvor genehmigt wurde? Das ist ein sehr merkwürdige Vorgehensweise
Leistungsabrechnungen dauern sehr lange bis zur einer Entscheidungsfindung und das obwohl die Rechnungen elektronisch vom VN versendet werden. Bei längeren Krankheiten führt das zu Liquiditätsproblemen. Des Weiteren wartet man 3 Monate auf die Leistung einer Rechnung, obwohl im Vorfeld ein Heil und Kostenplan eingereicht wurde und dieser zuvor genehmigt wurde? Das ist ein sehr merkwürdige Vorgehensweise