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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service arbeitet sehr schnell. Zur Erstattung eingereichte Abrechnungen werden sehr schnell bearbeitet und erstattet. Die Abwicklung ist unkompliziert.
Der Service arbeitet sehr schnell. Zur Erstattung eingereichte Abrechnungen werden sehr schnell bearbeitet und erstattet. Die Abwicklung ist unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsaufstellungen für eingereichte Rechnungen waren bisher verständlich und transparent.
Leistungsaufstellungen für eingereichte Rechnungen waren bisher verständlich und transparent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsaufstellungen für eingereichte Rechnungen waren bisher verständlich und transparent.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2019 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist topp, freundliche Hilfestellung Nachteil : zu lange Bearbeitungsdauer
Service ist topp, freundliche Hilfestellung Nachteil : zu lange Bearbeitungsdauer
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.08.2019 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist topp, freundliche Hilfestellung Nachteil : zu lange Bearbeitungsdauer
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Telefonservice, Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt zeitnahe und korrekt.
Freundlicher Telefonservice, Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt zeitnahe und korrekt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 09:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Telefonservice, Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt zeitnahe und korrekt.
Freundlicher Telefonservice, Bearbeitung der Leistungsanträge erfolgt zeitnahe und korrekt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist nahezu perfekt. Die Rechnungen können per Foto App hochgeladen werden und werden dann von der DKV direkt an den Rechnungsersteller überwiesen. Die Bearbeitungszeiten für die Prüfung der Belege sind konstant um oder unter 2 Wochen, dass ist akzeptabel. Die Prüfung der Rechnungen ist fair und transparent, im Zweifel lassen sich Ablehnungen anfechten und man hat bei sachlich guter Begründung durchaus eine Chance auf Erstattung auf dem Kulanzweg. Ich bin insgesamt mit der DKV sehr zufrieden.
Der Service ist nahezu perfekt. Die Rechnungen können per Foto App hochgeladen werden und werden dann von der DKV direkt an den Rechnungsersteller überwiesen. Die Bearbeitungszeiten für die Prüfung der Belege sind konstant um oder unter 2 Wochen, dass ist akzeptabel. Die Prüfung der Rechnungen ist fair und transparent, im Zweifel lassen sich Ablehnungen anfechten und man hat bei sachlich guter Begründung durchaus eine Chance auf Erstattung auf dem Kulanzweg. Ich bin insgesamt mit der DKV sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
23.08.2019 | 08:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist nahezu perfekt. Die Rechnungen können per Foto App hochgeladen werden und werden dann von der DKV direkt an den Rechnungsersteller überwiesen. Die Bearbeitungszeiten für die Prüfung der Belege sind konstant um oder unter 2 Wochen, dass ist akzeptabel. Die Prüfung der Rechnungen ist fair und transparent, im Zweifel lassen sich Ablehnungen anfechten und man hat bei sachlich guter Begründung durchaus eine Chance auf Erstattung auf dem Kulanzweg. Ich bin insgesamt mit der DKV sehr zufrieden.
Der Service ist nahezu perfekt. Die Rechnungen können per Foto App hochgeladen werden und werden dann von der DKV direkt an den Rechnungsersteller überwiesen. Die Bearbeitungszeiten für die Prüfung der Belege sind konstant um oder unter 2 Wochen, dass ist akzeptabel. Die Prüfung der Rechnungen ist fair und transparent, im Zweifel lassen sich Ablehnungen anfechten und man hat bei sachlich guter Begründung durchaus eine Chance auf Erstattung auf dem Kulanzweg. Ich bin insgesamt mit der DKV sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.08.2019 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kostenerstattungen erlebe ich seit über 20 Jahren ganz überwiegend schnell und immer verständlich.
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Ja