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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungsbearbeitung ist stets sachlich richtig und schnell erledigt.
Die Abrechnungsbearbeitung ist stets sachlich richtig und schnell erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DKV würde ich weiterempfehlen, da ich mit dem Service auch nach vielen Jahren immer zufrieden bin. Außerdem wurde mir ein wichtiges und teures Medikament genehmigt.
Die DKV würde ich weiterempfehlen, da ich mit dem Service auch nach vielen Jahren immer zufrieden bin. Außerdem wurde mir ein wichtiges und teures Medikament genehmigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle abwicklung bestens vielen dank mfg ***
schnelle abwicklung bestens vielen dank mfg ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit fast 40 Jahren bei der DKV voll krankenversichert und kann mich nicht erinnern, in diesen vielen Jahren Probleme irgend welcher Art mit dem Versicherer gehabt zu haben. Selbstverständlich würde ich diese Versicherung jederzeit weiter empfehlen. Da ich bisher keine negativen Erfahrungen gemacht habe, kann ich auch keine Verbesserungsvorschläge unterbreiten.
Ich bin seit fast 40 Jahren bei der DKV voll krankenversichert und kann mich nicht erinnern, in diesen vielen Jahren Probleme irgend welcher Art mit dem Versicherer gehabt zu haben. Selbstverständlich würde ich diese Versicherung jederzeit weiter empfehlen. Da ich bisher keine negativen Erfahrungen gemacht habe, kann ich auch keine Verbesserungsvorschläge unterbreiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2016 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung bestand aus 2 Dateien, da insgesamt die maximale Dateigröße für Anhänge von 4 MB überschritten wurde. Abgerechnet wurde jedoch nur die 2. Datei und die 1. Datei war in den Abrechnungsunterlagen nicht vorhanden. Deshalb mußte ich diese Rechnungen erneut einreichen, was mir vom Service Center so empfohlen wurde. Ichn sehe es als eine Gefahr an, wenn Rechnungen im Anhang größer 4 MB sind und daher aus 2 Dateien bestehen müssen, dass bei der Bearbeitung Dateien verloren gehen und nicht bearbeitet werden.
Die Leistungsabrechnung bestand aus 2 Dateien, da insgesamt die maximale Dateigröße für Anhänge von 4 MB überschritten wurde. Abgerechnet wurde jedoch nur die 2. Datei und die 1. Datei war in den Abrechnungsunterlagen nicht vorhanden. Deshalb mußte ich diese Rechnungen erneut einreichen, was mir vom Service Center so empfohlen wurde. Ichn sehe es als eine Gefahr an, wenn Rechnungen im Anhang größer 4 MB sind und daher aus 2 Dateien bestehen müssen, dass bei der Bearbeitung Dateien verloren gehen und nicht bearbeitet werden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2016 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle , unkomplizierte Regulierung
Schnelle , unkomplizierte Regulierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2016 | 13:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung der Anfrage und zügige Veranlassung der Auszahlung
Schnelle Bearbeitung der Anfrage und zügige Veranlassung der Auszahlung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja