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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Liebe Damen und Herren, sie waren bei allem persönlichen Kummer und Schichksalsschlägen immer für uns da, wir konnten uns immer auf Sie verlassen.Sie zeigten sich immer äußerst kulant. Sie waren stets die gute Seele im Hintergrund. Wir werden Sie immer weiterempfehlen, solcher Service und Menschlichkeit ist heutzutage nicht selbstverständlich. LG ***
Liebe Damen und Herren, sie waren bei allem persönlichen Kummer und Schichksalsschlägen immer für uns da, wir konnten uns immer auf Sie verlassen.Sie zeigten sich immer äußerst kulant. Sie waren stets die gute Seele im Hintergrund. Wir werden Sie immer weiterempfehlen, solcher Service und Menschlichkeit ist heutzutage nicht selbstverständlich. LG ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
mit der schnellen Bearbeitung bzw.Überweisung des Rechnungsbetrag. Aufgrund der langjährigen Zufriedenheit mit der DKV empfehle ich Sie immer weiter.
mit der schnellen Bearbeitung bzw.Überweisung des Rechnungsbetrag. Aufgrund der langjährigen Zufriedenheit mit der DKV empfehle ich Sie immer weiter.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DKV ist ein professionell organisiertes Unternehmen, an dem sich Andere ein Beispiel nehmen können. Bitte bleiben Sie so, wie Sie sind.
Die DKV ist ein professionell organisiertes Unternehmen, an dem sich Andere ein Beispiel nehmen können. Bitte bleiben Sie so, wie Sie sind.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig, es wird begründet, warum Medikamente nicht bezahlt werden. In meinem Fall wäre allerdings eins zu korrigieren: Ich habe Colitis ulcerosa, mein Arzt hat mir Mutaflor verschrieben, das für mich ein gutes Medikament ist. Die DKV hat es nicht bezahlt mit der Begründung, dass dies Mittel nicht verschreibungspflichtig ist. Hier sollte man schon mehr auf den Patienten eingehen.
Die Leistungsabrechnung erfolgt zügig, es wird begründet, warum Medikamente nicht bezahlt werden. In meinem Fall wäre allerdings eins zu korrigieren: Ich habe Colitis ulcerosa, mein Arzt hat mir Mutaflor verschrieben, das für mich ein gutes Medikament ist. Die DKV hat es nicht bezahlt mit der Begründung, dass dies Mittel nicht verschreibungspflichtig ist. Hier sollte man schon mehr auf den Patienten eingehen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.07.2016 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Die Erstattung könnte schneller sein.
Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Die Erstattung könnte schneller sein.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.07.2016 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vertretbare Dauer der Bearbeitung, klare, übersichtliche Darstellung der Leistungen, Entgegenkommen in Zweifelsfällen, umfangreiche Erläuterungen und Begründungen bei Beitragserhöungen, zumutbare Beitragssteigerungen, weitreichende Anerkennung individueller Gesundheitsleistungen.
Vertretbare Dauer der Bearbeitung, klare, übersichtliche Darstellung der Leistungen, Entgegenkommen in Zweifelsfällen, umfangreiche Erläuterungen und Begründungen bei Beitragserhöungen, zumutbare Beitragssteigerungen, weitreichende Anerkennung individueller Gesundheitsleistungen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Insgesamt eine sehr zügige Bewertung
Insgesamt eine sehr zügige Bewertung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service schnell, sehr gut und unproblematisch
Service schnell, sehr gut und unproblematisch
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen erfolgte immer zur vollsten Zufriedenheit innerhalb von 2-3 Wochen..
Bearbeitung der eingereichten Arztrechnungen erfolgte immer zur vollsten Zufriedenheit innerhalb von 2-3 Wochen..
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.07.2016 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Super
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