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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.06.2016 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zeitnahe Bearbeitung Erklärschreiben bei Leistungskürzung oder Leistungsverweigerung
Zeitnahe Bearbeitung Erklärschreiben bei Leistungskürzung oder Leistungsverweigerung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.06.2016 | 10:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit über 40 Jahren bei der DKV. Ich bin sehr zufrieden,weil fast immer die eingereichten Rechnungen anerkannt und bezahlt wurden.
Ich bin seit über 40 Jahren bei der DKV. Ich bin sehr zufrieden,weil fast immer die eingereichten Rechnungen anerkannt und bezahlt wurden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.06.2016 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter E-Mail Kontakt. Unkompliziert und in meinem Fall immer einer sehr schnelle Umsetzung des Antrages.
Sehr guter E-Mail Kontakt. Unkompliziert und in meinem Fall immer einer sehr schnelle Umsetzung des Antrages.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.06.2016 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Während meiner jahrzehnte langen Mitgliedschaft war ich stets sehr zufrieden. Die Arztrechnungen wurden stets innerhalb einer angemessenen Zeit ( 14 Tage) beglichen, in einem Fall bei einer überhöhten, von mir bereits bezahlten Arztrechnungen der arbeitsmäßige Aufwand übernommen, dass mir der zu viel bezahlte Betrag zurückgezahlt wurde. Ich kann die DKV aus voller Überzeugung weiter empfehlen.
Während meiner jahrzehnte langen Mitgliedschaft war ich stets sehr zufrieden. Die Arztrechnungen wurden stets innerhalb einer angemessenen Zeit ( 14 Tage) beglichen, in einem Fall bei einer überhöhten, von mir bereits bezahlten Arztrechnungen der arbeitsmäßige Aufwand übernommen, dass mir der zu viel bezahlte Betrag zurückgezahlt wurde. Ich kann die DKV aus voller Überzeugung weiter empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.06.2016 | 10:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine sehr schnelle, gute und reibungslose Abwicklung beim Einreichen von Rechnungen. Weiterempfehlenswert.
Eine sehr schnelle, gute und reibungslose Abwicklung beim Einreichen von Rechnungen. Weiterempfehlenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.06.2016 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Da ich den Vbertrag neu abgeschlossen habe, kann ich zur Leitung des Produktes noch nichts sagen. Preis-/ Leistungsverhältniss scheint aber zu stimmen, dshalb habe ich mich für diese Produkt entschieden
Da ich den Vbertrag neu abgeschlossen habe, kann ich zur Leitung des Produktes noch nichts sagen. Preis-/ Leistungsverhältniss scheint aber zu stimmen, dshalb habe ich mich für diese Produkt entschieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.06.2016 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Danke für die schnelle Erledigung
Danke für die schnelle Erledigung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.06.2016 | 10:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service an sich war gut, die Bearbeitungszeit zu lang. Meine Erwartungshaltung liegt bei einer Abwicklung meines Problems innerhalb von 10 Tagen, die tatsächliche Zeit betrug mehr als 14 Tage.
Der Service an sich war gut, die Bearbeitungszeit zu lang. Meine Erwartungshaltung liegt bei einer Abwicklung meines Problems innerhalb von 10 Tagen, die tatsächliche Zeit betrug mehr als 14 Tage.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.06.2016 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf meinen Brief, meine Anträge und meine Anmerkungen wurde im Antwortbrief von *** in keinster weise eingegangen und die Stellungnahme der Ärztin habe ich auch nicht bekommen, obwohl nahezu alle meine bisherigen Heilbehandlungen radikal und ohne weitere Erklärung runter gekürzt wurden auf ein Maß, das der Komplexität meiner Erkrankungen und meiner Schwerbehinderung in keinster weise gerecht wird. Ich wünsche mir eine Betreuung durch eine/n Sachbearbeiter/in, der mit mir gemeinsam den Überblick über die notwendigen Medikamente, Therapien und Maßnahmen hat, um meine Gesundheit nicht weiter zu verschlechtern!
Auf meinen Brief, meine Anträge und meine Anmerkungen wurde im Antwortbrief von *** in keinster weise eingegangen und die Stellungnahme der Ärztin habe ich auch nicht bekommen, obwohl nahezu alle meine bisherigen Heilbehandlungen radikal und ohne weitere Erklärung runter gekürzt wurden auf ein Maß, das der Komplexität meiner Erkrankungen und meiner Schwerbehinderung in keinster weise gerecht wird. Ich wünsche mir eine Betreuung durch eine/n Sachbearbeiter/in, der mit mir gemeinsam den Überblick über die notwendigen Medikamente, Therapien und Maßnahmen hat, um meine Gesundheit nicht weiter zu verschlechtern!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.06.2016 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis Heute bin ich sehr Zufrieden mit der DKV!
Bis Heute bin ich sehr Zufrieden mit der DKV!
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Ja