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ERGO Group | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 85289 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2016 | 09:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden schnell und unkompliziert erledigt. Der monatliche Beitrag könnte jedoch auch für ältere Bürger günstiger sein, da Rentner oft nicht über größeres Vermögen verfügen. Ansonsten bin ich zufried und kann die Versicherung zu empfehlen
Rechnungen werden schnell und unkompliziert erledigt. Der monatliche Beitrag könnte jedoch auch für ältere Bürger günstiger sein, da Rentner oft nicht über größeres Vermögen verfügen. Ansonsten bin ich zufried und kann die Versicherung zu empfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2016 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich begrüße die direkte Abrechnung mit den Krankenhäusern. Rechnungen werden manchmal schleppend bezahlt.
Ich begrüße die direkte Abrechnung mit den Krankenhäusern. Rechnungen werden manchmal schleppend bezahlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2016 | 08:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige, transparente Abwicklung mit fairer Aufwand/Nutzen Relation. Elektronische Abwicklung gut gelöst.
Zügige, transparente Abwicklung mit fairer Aufwand/Nutzen Relation. Elektronische Abwicklung gut gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2016 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und schnellen Auszahlung, mir fällt nichts ein, was ich zu bemängeln hätte.
bin sehr zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und schnellen Auszahlung, mir fällt nichts ein, was ich zu bemängeln hätte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2016 | 08:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden. Die Bearbeitung meiner Anträge dauert in der Regel nur eine Woche, nur in Ausnahmefällen auch mal zwei Wochen. Ich kann die DKV auf alle Fälle ohne Einschränkung weiter empfehlen.
Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden. Die Bearbeitung meiner Anträge dauert in der Regel nur eine Woche, nur in Ausnahmefällen auch mal zwei Wochen. Ich kann die DKV auf alle Fälle ohne Einschränkung weiter empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2016 | 08:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Zeitrahmen zur Leistungsbearbeitung ist in der Regel in Ordnung. Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig, da man sehr lange in einer Warteschleife warten muss. Als Notlösung beantrage ich oftmals einen Rückruf. Dieser Service funktioniert zu 90% einwandfrei.
Der Zeitrahmen zur Leistungsbearbeitung ist in der Regel in Ordnung. Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig, da man sehr lange in einer Warteschleife warten muss. Als Notlösung beantrage ich oftmals einen Rückruf. Dieser Service funktioniert zu 90% einwandfrei.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2016 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service ist gut, problemlose Abwicklung der Anträge. Allerdings dauert die Bearbeitung der Anträge trotz papierlosem Verfahren manchmal zu lang, da ist die Beiihilfe schneller und die arbeitet mit Papier.
Der Service ist gut, problemlose Abwicklung der Anträge. Allerdings dauert die Bearbeitung der Anträge trotz papierlosem Verfahren manchmal zu lang, da ist die Beiihilfe schneller und die arbeitet mit Papier.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.06.2016 | 08:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, alles online, klare und übersichtliche Darstellung, alles nachvollziehbar
Schnelle Bearbeitung, alles online, klare und übersichtliche Darstellung, alles nachvollziehbar
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2016 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eingereichte Rechnungen wurden stets korrekt und zügig abgewickelt. Es gab nie Probleme !
Eingereichte Rechnungen wurden stets korrekt und zügig abgewickelt. Es gab nie Probleme !
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.06.2016 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles bestens
alles bestens
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Ja