ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
09.01.2015 | 11:13 Uhr  VerifiziertGing bisher immer alles sehr schnell und unkompliziert - nur das Formular zur Rechungseinreichung ist etwas konfus ... Ging bisher immer alles sehr schnell und unkompliziert - nur das Formular zur Rechungseinreichung ist etwas konfus ... |
Unkomplizierte schnelle Abwicklung und super Service. |
08.01.2015 | 21:14 Uhr Verifizierthaben die ENVIVAS bei einem Unfall im Skiurlaub gebraucht. Abwicklung und Rechnungsbegleichung hat reibungslos geklappt. haben die ENVIVAS bei einem Unfall im Skiurlaub gebraucht. Abwicklung und Rechnungsbegleichung hat reibungslos geklappt. |
08.01.2015 | 16:57 Uhr VerifiziertDen Anbieter mussten wir noch nicht groß in Anspruch nehmen, ich hoffe aber, dass in einem Schadensfall alles weiter unkompliziert bearbeitet wird. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeietr waren bei Fragen immer sehr hilfsbereit. Den Anbieter mussten wir noch nicht groß in Anspruch nehmen, ich hoffe aber, dass in einem Schadensfall alles weiter unkompliziert bearbeitet wird. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeietr waren bei Fragen immer sehr hilfsbereit. |
08.01.2015 | 16:54 Uhr Verifiziertgute freundliche Beratung, moderater Zeitbedarf für die Warteschleife bei Anruf gute freundliche Beratung, moderater Zeitbedarf für die Warteschleife bei Anruf |
08.01.2015 | 16:35 Uhr VerifiziertSehr netter und kompetenter Ansprechpartner. Fragen wurden super beantwortet. Sehr netter und kompetenter Ansprechpartner. Fragen wurden super beantwortet. |
08.01.2015 | 16:30 Uhr VerifiziertNach einer kleinen Unstimmigkeit, hat alles super geklapp. Nach Rechnungseingang, schnelle Bezahlung.
Danke Nach einer kleinen Unstimmigkeit, hat alles super geklapp. Nach Rechnungseingang, schnelle Bezahlung.
Danke |
08.01.2015 | 16:02 Uhr VerifiziertFreundliche und kompetente Kundenberatung, schnelle Überweisung der Ersattungbeträge. Freundliche und kompetente Kundenberatung, schnelle Überweisung der Ersattungbeträge. |
08.01.2015 | 14:22 Uhr VerifiziertMeine Effahrung der telefonischen Bearbeitung verliefen sehr proffesionell mit allen ereforderlichen Informationen .
Reibungslos ! Meine Effahrung der telefonischen Bearbeitung verliefen sehr proffesionell mit allen ereforderlichen Informationen .
Reibungslos ! |
08.01.2015 | 12:49 Uhr VerifiziertBisher habe ich noch keine Erfahrungen mit dem Verhalten des Anbieters im Schadensfall gemacht und kann dieses also nicht bewerten (zu meinem Glück, denn wer will schon krank sein?!!). Die Kundenbetreuung ist jedenfalls bislang äußerst zufriedenstellend: Meine Anfragen wurden stets umgehend (auch kurzfristige, dringende - wirklich schnell !) und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Selbst bei Problemfällen, etwa einer versehentlichen Doppelüberweisung, hat sich der Anbieter kundenfreundlich gebärdet - insgesamt ein vertrauenswürdiger Umgang.
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich jedoch: Aufgrund der wiederholten Verlängerung meiner Versicherung habe ich mehrfach eine Versicherungsbestätigung bekommen - in 2 von 3 Fällen waren Flüchtigkeitsfehler in den essentiellen Daten enthalten ... ergo könnte hier mehr Sorgfalt geboten sein. Nicht gravierend, nur eine Anmerkung. Bisher habe ich noch keine Erfahrungen mit dem Verhalten des Anbieters im Schadensfall gemacht und kann dieses also nicht bewerten (zu meinem Glück, denn wer will schon krank sein?!!). Die Kundenbetreuung ist jedenfalls bislang äußerst zufriedenstellend: Meine Anfragen wurden stets umgehend (auch kurzfristige, dringende - wirklich schnell !) und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Selbst bei Problemfällen, etwa einer versehentlichen Doppelüberweisung, hat sich der Anbieter kundenfreundlich gebärdet - insgesamt ein vertrauenswürdiger Umgang.
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich jedoch: Aufgrund der wiederholten Verlängerung meiner Versicherung habe ich mehrfach eine Versicherungsbestätigung bekommen - in 2 von 3 Fällen waren Flüchtigkeitsfehler in den essentiellen Daten enthalten ... ergo könnte hier mehr Sorgfalt geboten sein. Nicht gravierend, nur eine Anmerkung. |
