Ich musste die Versicherung bislang nicht in Anspruch nehmen, daher kann ich keine Bewertung für den Ernstfall abgeben. Support habe ich kontaktiert, der war stets verfügbar und gut.
Ich musste die Versicherung bislang nicht in Anspruch nehmen, daher kann ich keine Bewertung für den Ernstfall abgeben. Support habe ich kontaktiert, der war stets verfügbar und gut.
Wurde bei Fragen immer sehr nett und höflich behandelt. Die Auskünfte waren korrekt. Mehr kann ich momentan noch nicht sagen, da ich die Versicherung noch nicht in Anspruch genommen habe.
Wurde bei Fragen immer sehr nett und höflich behandelt. Die Auskünfte waren korrekt. Mehr kann ich momentan noch nicht sagen, da ich die Versicherung noch nicht in Anspruch genommen habe.
Wir sind allgemein sehr zufrieden.Bei Fachfragen(z.B: -zAHNERSATZ- SOLLTE doch auch mit Envivas direkt ver-
bunden werden.Eine Direktverbindung- Telefon-zu Envivis fehlt.
Die Hotline ist fast immer lange besetzt.Warteschleife, da hilft auch das Rückrufangebot nichts.
Nochmals, Envivas ist sehr gut. Das Call-Center sowohl fachlich als auch gesprächstechnisch eine
Katastrophe.Es wäre schade wenn dadurch die gute Ergänzung zur TK leiden würde und ggfs. auch die TK
als Partner.
Wir sind allgemein sehr zufrieden.Bei Fachfragen(z.B: -zAHNERSATZ- SOLLTE doch auch mit Envivas direkt ver-
bunden werden.Eine Direktverbindung- Telefon-zu Envivis fehlt.
Die Hotline ist fast immer lange besetzt.Warteschleife, da hilft auch das Rückrufangebot nichts.
Nochmals, Envivas ist sehr gut. Das Call-Center sowohl fachlich als auch gesprächstechnisch eine
Katastrophe.Es wäre schade wenn dadurch die gute Ergänzung zur TK leiden würde und ggfs. auch die TK
als Partner.