freundlicher, kompetenter Sachbearbeiter
recht zügige Abwicklung (war ok), es wurde
aber auch darauf hingewiesen,dass die Bearbeitung
ca.2 bis 3 Wochen dauert.
Keine lange Wartezeit bis zum Entgegennehmen
des Telefonates.
In meinem Fall hat alles wunderbar geklappt.
freundlicher, kompetenter Sachbearbeiter
recht zügige Abwicklung (war ok), es wurde
aber auch darauf hingewiesen,dass die Bearbeitung
ca.2 bis 3 Wochen dauert.
Keine lange Wartezeit bis zum Entgegennehmen
des Telefonates.
In meinem Fall hat alles wunderbar geklappt.
Der Kundenservices ist immer serh freudlich ,zuvorkommend und schnell. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Bei einem Krankheitsfall im Ausland habe ich problemlos mein Geld für die Behandlung von der Envivas bekommen.
Der Kundenservices ist immer serh freudlich ,zuvorkommend und schnell. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Bei einem Krankheitsfall im Ausland habe ich problemlos mein Geld für die Behandlung von der Envivas bekommen.
Ich habe rechtzeitig das Geld überwiesen, aber beim ersten Anruf war es nicht auffindbar und man informierte mich, dass innerhalb von einer Woche erfahren würde, ob das Geld da ist oder nicht. Erst beim zweiten Mal erwischte ich eine fähige Kundenberaterin, die sich nochmals auf die Suche nach meinem Geld machte und es auch fand.
Daher vergebe ich "nur befriedigend", weil ich es persönlich nicht angenehm fand, 1. weder einen schriftlichen Vertrag mit der Envivas abgeschlossen zu haben, und 2. die Überweisungen nicht ganz korrekt kontrolliert werden.
Ich habe rechtzeitig das Geld überwiesen, aber beim ersten Anruf war es nicht auffindbar und man informierte mich, dass innerhalb von einer Woche erfahren würde, ob das Geld da ist oder nicht. Erst beim zweiten Mal erwischte ich eine fähige Kundenberaterin, die sich nochmals auf die Suche nach meinem Geld machte und es auch fand.
Daher vergebe ich "nur befriedigend", weil ich es persönlich nicht angenehm fand, 1. weder einen schriftlichen Vertrag mit der Envivas abgeschlossen zu haben, und 2. die Überweisungen nicht ganz korrekt kontrolliert werden.
Es wird ein kompetenter Service geboten - die Leistungsanträge werden schnell bearbeitet - für den Versicherungsnehmer ist die Abwicklung unkompliziert.
Es wird ein kompetenter Service geboten - die Leistungsanträge werden schnell bearbeitet - für den Versicherungsnehmer ist die Abwicklung unkompliziert.