bis jetzt ganz ok, Vorgang aber etwas umständlich , wobei das nicht an der Envivas allein liegt, sonder auch an den Gesetzen und der Krankenkasse. Habe Leistung noch nicht bekommen, kann daher kein endgültiges Urteil abgeben.
bis jetzt ganz ok, Vorgang aber etwas umständlich , wobei das nicht an der Envivas allein liegt, sonder auch an den Gesetzen und der Krankenkasse. Habe Leistung noch nicht bekommen, kann daher kein endgültiges Urteil abgeben.
Die telefonische, persönliche und kompetente Beratung ist besonders hervorzuheben, ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter auch dann, wenn man noch einmal nachhakt. Man hat das Gefühl, nicht in Eile abgefertigt zu werden. Die Zustellung von Schriftstücken erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Auch die Versicherungsleistungen liegen im Rahmen der Erwartungen.
Die telefonische, persönliche und kompetente Beratung ist besonders hervorzuheben, ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter auch dann, wenn man noch einmal nachhakt. Man hat das Gefühl, nicht in Eile abgefertigt zu werden. Die Zustellung von Schriftstücken erfolgt sehr schnell und zuverlässig. Auch die Versicherungsleistungen liegen im Rahmen der Erwartungen.
Direkte Telefonverbindung mit freundlichen, kompetenten
Mitarbeitern/innen, keine langen, anonymen Warteschlangen und Selbstwählsysteme. Schnelle Bearbeitung. Sehr schneller Datenzugriff.. Zusammenarbeit mit TK !! Alles sehr
entgegenkommend und zufriedenstellend. Zahlungseingang - habe ich noch nicht eingefordert - daher keine Bewertung möglich.
Direkte Telefonverbindung mit freundlichen, kompetenten
Mitarbeitern/innen, keine langen, anonymen Warteschlangen und Selbstwählsysteme. Schnelle Bearbeitung. Sehr schneller Datenzugriff.. Zusammenarbeit mit TK !! Alles sehr
entgegenkommend und zufriedenstellend. Zahlungseingang - habe ich noch nicht eingefordert - daher keine Bewertung möglich.
Meine 2009 an Brustkrebs verstorbene Ehefrau war zuvor
fast 5 Jahre erkrankt und hat für mich jetzt unzählige
stationäre Krankenhausaufenthalte auf sich nehmen
müssen. Sie hat mir immer wieder bestätigt, durch die
Zusatzversicherung bei der Envivas ist ihr jeder der
Aufenthalte im Krankenhaus leichter gefallen.
Meine 2009 an Brustkrebs verstorbene Ehefrau war zuvor
fast 5 Jahre erkrankt und hat für mich jetzt unzählige
stationäre Krankenhausaufenthalte auf sich nehmen
müssen. Sie hat mir immer wieder bestätigt, durch die
Zusatzversicherung bei der Envivas ist ihr jeder der
Aufenthalte im Krankenhaus leichter gefallen.
Zuviel Gerede und Befragungen!
Es sollte mehr auf die eigentliche Sache (die Versicherung/Vertrag/angebot) geschaut werden! Kundenbefragung hier (Tel.) und da (E-Mail)!
Zuviel Gerede und Befragungen!
Es sollte mehr auf die eigentliche Sache (die Versicherung/Vertrag/angebot) geschaut werden! Kundenbefragung hier (Tel.) und da (E-Mail)!
Bisher musste ich die Leistungen zum Glück nie in Anspruch nehmen. Deshalb ist eine Bewertung, wie sich die Krankenkasse im Ernstfall verhält, nicht möglich.
Die bisherigen Erfahrungen sind jedoch gut.
Bisher musste ich die Leistungen zum Glück nie in Anspruch nehmen. Deshalb ist eine Bewertung, wie sich die Krankenkasse im Ernstfall verhält, nicht möglich.
Die bisherigen Erfahrungen sind jedoch gut.