Kompetent, freundlich, schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
Evtl. Rückfragen sollten, wenn möglich, telefonisch oder per @mail gemacht werden und nicht per Post.
Kompetent, freundlich, schnelle, unkomplizierte Bearbeitung.
Evtl. Rückfragen sollten, wenn möglich, telefonisch oder per @mail gemacht werden und nicht per Post.
Ich werde beiAnrufen höflich und gut beraten.
Beim letzten Anruf sogar auf neues Aufmerksam gemacht.
War ein lockeres Gespräch mit dem Herrn (leider weiß ich den Namen nicht) er hat mich aufgekläret warum noch Unterlagen benötigt wurden, alles ohne Zeitdruck.
Man hat mich als Kunden ernst genommen ohne Zeitdruck.
Auch sonst ist die Abwicklung der Leistungen immer sehr schnell.
Ich werde beiAnrufen höflich und gut beraten.
Beim letzten Anruf sogar auf neues Aufmerksam gemacht.
War ein lockeres Gespräch mit dem Herrn (leider weiß ich den Namen nicht) er hat mich aufgekläret warum noch Unterlagen benötigt wurden, alles ohne Zeitdruck.
Man hat mich als Kunden ernst genommen ohne Zeitdruck.
Auch sonst ist die Abwicklung der Leistungen immer sehr schnell.
Die Darstellung der verschiedenen Versicherungskategorien ist wenig übersichtlich, das "Kleingedruckte" umständlich formuliert. Die Leistungen der Sparte Vital60plus wurden verändert und gleichzeitg empfohlen, eine andere Sparte zu wählen. Das erhöht ncht das Vertrauen der Versicherten. Die (eingeschränkt) abrechenbaren Leistungen wurden erstattet.
Die Darstellung der verschiedenen Versicherungskategorien ist wenig übersichtlich, das "Kleingedruckte" umständlich formuliert. Die Leistungen der Sparte Vital60plus wurden verändert und gleichzeitg empfohlen, eine andere Sparte zu wählen. Das erhöht ncht das Vertrauen der Versicherten. Die (eingeschränkt) abrechenbaren Leistungen wurden erstattet.