ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
25.10.2013 | 13:06 Uhr  VerifiziertMein Gesamteindruck von der Envivas Krankenversicherung AG ist sehr positiv. Freundlich und kompetente Mitarbeiter. Ein kleines Manko ist die Wartezeit in der Telefon-Hotline. Hier gibt es noch Verbesserungsbedarf. Mein Gesamteindruck von der Envivas Krankenversicherung AG ist sehr positiv. Freundlich und kompetente Mitarbeiter. Ein kleines Manko ist die Wartezeit in der Telefon-Hotline. Hier gibt es noch Verbesserungsbedarf. |
25.10.2013 | 13:02 Uhr VerifiziertSehr zufrieden. Schöner wäre, ein noch bessere Online-Angebot. Upload der Rechnungen etc. Sehr zufrieden. Schöner wäre, ein noch bessere Online-Angebot. Upload der Rechnungen etc. |
Sehr gute Krankenversicherung. Bin sehr zufrieden. Der Kontakt |
25.10.2013 | 11:06 Uhr VerifiziertDa ich bisher die Versicherung zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen, kann ich nicht viel dazu sagen. Der telefonische Service ist aber gut. Da ich bisher die Versicherung zum Glück noch nicht in Anspruch nehmen, kann ich nicht viel dazu sagen. Der telefonische Service ist aber gut. |
25.10.2013 | 10:17 Uhr VerifiziertSehr höflich und hilfsbereit. Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Jetzt geht es ums Geld, mal sehen ob sie beim auszahlen immer noch höflich sind. Sehr höflich und hilfsbereit. Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Jetzt geht es ums Geld, mal sehen ob sie beim auszahlen immer noch höflich sind. |
25.10.2013 | 09:58 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
die Gründe für die Bewertung mit 2 Sternen sind folgende:
- Zum einen finde ich die Tarifkonstellationen undurchsichtig. Es ist nicht eindeutig klar, was alles zum Tarif gehört. Erst kürzlich wurden wiederum neue Tarife geschaffen. Der Kunde hat weder Zeit noch Lust, dieses ständig nachzuverfolgen.
- Weiterhin hat keine Kostenübernahme von Zahnfüllungen (Kunststoff) stattgefunden. Dieses ist in Hinblick auf die Vertragslage verständlich, jedoch nicht vor dem Hintergrund, dass eine Kunststofffüllungen länger hält als eine Standardfüllung und somit der Zahn im Laufe der Zeit durch weniger Eingriffe aufgrund eines notwendigen Austausches von Zahnfüllungen auch weniger beansprucht wird (Aussage eines Zahnarzt).
Tipps zum Besserwerden:
1. Die Kunden besser über Tarife etc. aufklären. Dazu einheitliche Tarife schaffen, die der Kunde auch benötigt!
2. Besserer Internetauftritt. Eventuell mehr mit der TK zusammenarbeiten. Sehr geehrte Damen und Herren,
die Gründe für die Bewertung mit 2 Sternen sind folgende:
- Zum einen finde ich die Tarifkonstellationen undurchsichtig. Es ist nicht eindeutig klar, was alles zum Tarif gehört. Erst kürzlich wurden wiederum neue Tarife geschaffen. Der Kunde hat weder Zeit noch Lust, dieses ständig nachzuverfolgen.
- Weiterhin hat keine Kostenübernahme von Zahnfüllungen (Kunststoff) stattgefunden. Dieses ist in Hinblick auf die Vertragslage verständlich, jedoch nicht vor dem Hintergrund, dass eine Kunststofffüllungen länger hält als eine Standardfüllung und somit der Zahn im Laufe der Zeit durch weniger Eingriffe aufgrund eines notwendigen Austausches von Zahnfüllungen auch weniger beansprucht wird (Aussage eines Zahnarzt).
Tipps zum Besserwerden:
1. Die Kunden besser über Tarife etc. aufklären. Dazu einheitliche Tarife schaffen, die der Kunde auch benötigt!
2. Besserer Internetauftritt. Eventuell mehr mit der TK zusammenarbeiten. |
25.10.2013 | 09:43 Uhr VerifiziertIch bin mit ENVIVAS sehr zufrieden.
Die Bearbeitung der Anträge und die Rückzahlungsmodalitäten erfolgen innerhalb kürzester Zeit. Die Beratung ist umfassend und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit ENVIVAS sehr zufrieden.
Die Bearbeitung der Anträge und die Rückzahlungsmodalitäten erfolgen innerhalb kürzester Zeit. Die Beratung ist umfassend und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. |
bisher immer unkompliziert und schnell |
keine bisherige Bahndlung. Telefonberatung war gut |
schnelle Abwicklung |
