Ich bin zufrieden mit ENVIVAS. Alle Kontakte verliefen bisher problemlos. Bei Fragen bekam ich ausführliche Antworten. Auszahlungen für Zahnersatz kamen schnell und ohne viel Bürokratie.
Ich bin zufrieden mit ENVIVAS. Alle Kontakte verliefen bisher problemlos. Bei Fragen bekam ich ausführliche Antworten. Auszahlungen für Zahnersatz kamen schnell und ohne viel Bürokratie.
Bislang habe ich nur die jährliche Zahnreinigung erstatten lassen, dies immer ohne jegliche Probleme. Verbessern könnten Sie, dass z.B. wenn jemand in bessere Tarife wie Zahn70 oder Zahn90 wechseln könnte, dass sie dies von sich aus dem Kunden vorschlagen. Voraussgesetzt, es lohnt sich kostenmäßig, z.B. der Tarif ist ähnlich hoch, oder nur etwas höher, aber der Kunde bekommt mehr Leistung d.h. mehr Erstattung.
Bislang habe ich nur die jährliche Zahnreinigung erstatten lassen, dies immer ohne jegliche Probleme. Verbessern könnten Sie, dass z.B. wenn jemand in bessere Tarife wie Zahn70 oder Zahn90 wechseln könnte, dass sie dies von sich aus dem Kunden vorschlagen. Voraussgesetzt, es lohnt sich kostenmäßig, z.B. der Tarif ist ähnlich hoch, oder nur etwas höher, aber der Kunde bekommt mehr Leistung d.h. mehr Erstattung.
Ich hatte vor kurzen einen Unfall im Ausland. Einer ihrer Mitarbeiter hat mir gesagt ich sollte erst mit der TK in Kontakt treten und anschließend mit der Envivas, die sich um den Restbetrag kümmern. Nun hat mir vor kurzem ein anderern Mitarbeiter gesagt ich hätte ihnen direkt die Dokumente geben können .... das hätte mir auf jeden Fall eine Menge Stress ersparrt
Ich hatte vor kurzen einen Unfall im Ausland. Einer ihrer Mitarbeiter hat mir gesagt ich sollte erst mit der TK in Kontakt treten und anschließend mit der Envivas, die sich um den Restbetrag kümmern. Nun hat mir vor kurzem ein anderern Mitarbeiter gesagt ich hätte ihnen direkt die Dokumente geben können .... das hätte mir auf jeden Fall eine Menge Stress ersparrt