ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
09.04.2013 | 11:17 Uhr  VerifiziertIch bin seit Mitte 2011 Kunde, habe aber die Versicherung noch nie in Anspruch genommen. Deshalb kann ich weder positiv noch negativ darüber urteilen. Ich bin seit Mitte 2011 Kunde, habe aber die Versicherung noch nie in Anspruch genommen. Deshalb kann ich weder positiv noch negativ darüber urteilen. |
ist ok |
09.04.2013 | 11:11 Uhr Verifiziertbis jetzt sehr nette Kundenberatung. Mehr habe ich noch nicht gebraucht. bis jetzt sehr nette Kundenberatung. Mehr habe ich noch nicht gebraucht. |
Zuzahlungen wurden bisher immer anstandslos bewilligt |
09.04.2013 | 10:25 Uhr VerifiziertKompetente Beratung am Telefon. Gute Leistungserbringung. Telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut! Kompetente Beratung am Telefon. Gute Leistungserbringung. Telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut! |
09.04.2013 | 09:56 Uhr Verifiziertbisher gibt es keine Beanstandungen, alle Fragen konnten kurzfristig und zu meiner Zufriedenheit geklärt bzw. gelöst werden. bisher gibt es keine Beanstandungen, alle Fragen konnten kurzfristig und zu meiner Zufriedenheit geklärt bzw. gelöst werden. |
09.04.2013 | 09:52 Uhr VerifiziertSehr freundliche Kundenservice-Mitarbeiter, etwas komplizierter Ablauf beim Einsenden von Abrechnungsnachweisen (Vordruck zum Ausfüllen, Versicherungsnachweis und originale Dokumente des behandelnden Arztes) Sehr freundliche Kundenservice-Mitarbeiter, etwas komplizierter Ablauf beim Einsenden von Abrechnungsnachweisen (Vordruck zum Ausfüllen, Versicherungsnachweis und originale Dokumente des behandelnden Arztes) |
Alles super unkompliziert! |
09.04.2013 | 08:03 Uhr VerifiziertInformationen am Telefon über die Handhabung und Durchführung der Inanspruchnahme waren in beiden bisherigen Fällen gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und gaben informative Auskunft.
Der erste Versicherungsfall verlief einfach und ohne Komplikationen.
Der zweite versicherungsfall kommt erst zustande. Bisher habe ich mich lediglich über die Durchführung erkundigt. (s.o.)
Einzige bemängelung ist die lange Warteschleife bei Anruf der Auskunft. Informationen am Telefon über die Handhabung und Durchführung der Inanspruchnahme waren in beiden bisherigen Fällen gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und gaben informative Auskunft.
Der erste Versicherungsfall verlief einfach und ohne Komplikationen.
Der zweite versicherungsfall kommt erst zustande. Bisher habe ich mich lediglich über die Durchführung erkundigt. (s.o.)
Einzige bemängelung ist die lange Warteschleife bei Anruf der Auskunft. |
09.04.2013 | 06:51 Uhr VerifiziertIch hatte bis jetzt nur wenig direkten Kontakt. Dieser hat aber bestens funktioniert. Ich hatte bis jetzt nur wenig direkten Kontakt. Dieser hat aber bestens funktioniert. |
