Rechnungseinreichung und -abwicklung sind problemlos. Die Bearbeitung und Kostenübernahme erfolg zügig.
Die bisherigen Anfragen an die Hotline wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Mit dem Update der App ging die Historie der Einreichungen verloren. Die Historie der Einreichungen ist aus meiner Sicht wichtig, sonst isr üblicher Schriftverkehr sinnvoller.
Rechnungseinreichung und -abwicklung sind problemlos. Die Bearbeitung und Kostenübernahme erfolg zügig.
Die bisherigen Anfragen an die Hotline wurden kompetent und freundlich beantwortet.
Mit dem Update der App ging die Historie der Einreichungen verloren. Die Historie der Einreichungen ist aus meiner Sicht wichtig, sonst isr üblicher Schriftverkehr sinnvoller.
Ich hatte mich zwar schon vorab für einen bestimmten Tarif entschieden - aber evtl. könnte während des Gesprächs gefragt werden, ob man zum Vergleich auch Informationen zu einem anderen Tarif bekommen möchte.
Ich hatte mich zwar schon vorab für einen bestimmten Tarif entschieden - aber evtl. könnte während des Gesprächs gefragt werden, ob man zum Vergleich auch Informationen zu einem anderen Tarif bekommen möchte.