iCH BIN BEREITS MEHRERE jAHRE BEI ENVIVAS ZUSATZVERSICHERT UND HABE ES BIS HEUTE NICHT BEREUT: ALLE ZU MEINEM VERSICHERTEN BEREICH EINGEREICHTEN RECHNUNGEN WURDEN STETS KURZFRISTIG BEARBEITET:
ERFORDERLICHE TELEFONISCHE ANFRAGEN ZUM LEISTUNGSUMFANG WURDEN STETS AUSFÃHRLICH UND OHNE LANGE WARTEZEITEN AM TELEFON VON DEN MITARBEITERN BEANTWORTET:
BITTE WEITER SO UND VIELEN DANK
iCH BIN BEREITS MEHRERE jAHRE BEI ENVIVAS ZUSATZVERSICHERT UND HABE ES BIS HEUTE NICHT BEREUT: ALLE ZU MEINEM VERSICHERTEN BEREICH EINGEREICHTEN RECHNUNGEN WURDEN STETS KURZFRISTIG BEARBEITET:
ERFORDERLICHE TELEFONISCHE ANFRAGEN ZUM LEISTUNGSUMFANG WURDEN STETS AUSFÃHRLICH UND OHNE LANGE WARTEZEITEN AM TELEFON VON DEN MITARBEITERN BEANTWORTET:
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bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice .. Es ist schon vorgekommen das die "abrechnungs Abt. " doch mal so abgerechnet hat das ich Fragen hatte.
Der Kundenservice war immer stets nett und gab sich viel Mühe mir alle Fragen zu erläutern , bzw sogar einmal wurde eine Beschwerde sofort weitergeleitet ohne das ich da groà Druck machten musste. Es bezog sich hier um eine Mitteilung das man die Kosten NICHT übernehmen könne.....
Hier bekam ich auch sehr schnell eine Rück-Antwort zu meiner Zufriedenheit und eine sofortige Entschuldigung plus Korrektur des Vorfalls..
Das muss man auch anrechnen -- ist nicht überall der Fall.
Danke
***
bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice .. Es ist schon vorgekommen das die "abrechnungs Abt. " doch mal so abgerechnet hat das ich Fragen hatte.
Der Kundenservice war immer stets nett und gab sich viel Mühe mir alle Fragen zu erläutern , bzw sogar einmal wurde eine Beschwerde sofort weitergeleitet ohne das ich da groà Druck machten musste. Es bezog sich hier um eine Mitteilung das man die Kosten NICHT übernehmen könne.....
Hier bekam ich auch sehr schnell eine Rück-Antwort zu meiner Zufriedenheit und eine sofortige Entschuldigung plus Korrektur des Vorfalls..
Das muss man auch anrechnen -- ist nicht überall der Fall.
Danke
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Es war eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich hatte nie das Gefühl, dass man mir etwas verkaufen will. Von den verschiedenen Tarifen wurden mir die Vor- und Nachteile verständlich beschrieben. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden!
Es war eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich hatte nie das Gefühl, dass man mir etwas verkaufen will. Von den verschiedenen Tarifen wurden mir die Vor- und Nachteile verständlich beschrieben. Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden!
Sehr erfrischend, war es, das ziemlich schnell jemand ans Telefon gegangen ist. Meine Anfrage wurde sehr freundlich, zügig und kompetent bearbeitet.
Ich werde den Anbieter in jedenfall gerne weiterempfehlen.
Sehr erfrischend, war es, das ziemlich schnell jemand ans Telefon gegangen ist. Meine Anfrage wurde sehr freundlich, zügig und kompetent bearbeitet.
Ich werde den Anbieter in jedenfall gerne weiterempfehlen.