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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2017 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute telefonische Beratung!
Sehr gute telefonische Beratung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2017 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim Telefonat bzgl. Auslandskrankenversicherung -Ausland außerhalb der EU - hätte ich erwartet mir die Auskunft zu erteilen, dass man in Russland eine extra Bescheinigung benötigt. Nur durch Zufall habe ich im Bekanntenkreis diese Information erhalten. Dieses Telefongespräch hätte ich mir sparen können, sehr inkompetenter Mitarbeiter!!!!! Bei einem zweiten Telefonat (als ich von der Bescheinigung schon wusste), bin ich an eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame geraten die mir die nötigen Informationen erteilt hat.
Beim Telefonat bzgl. Auslandskrankenversicherung -Ausland außerhalb der EU - hätte ich erwartet mir die Auskunft zu erteilen, dass man in Russland eine extra Bescheinigung benötigt. Nur durch Zufall habe ich im Bekanntenkreis diese Information erhalten. Dieses Telefongespräch hätte ich mir sparen können, sehr inkompetenter Mitarbeiter!!!!! Bei einem zweiten Telefonat (als ich von der Bescheinigung schon wusste), bin ich an eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame geraten die mir die nötigen Informationen erteilt hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2017 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden, da mir stets freundlich und kompetent begegnet und binnen kürzester Zeit geholfen wurde.
Ich bin sehr zufrieden, da mir stets freundlich und kompetent begegnet und binnen kürzester Zeit geholfen wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.08.2017 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ewiges Hick-Hack wegen Doppelversicherung. Bei Kündigungs- Antwortschreiben von ENVIVAS kein genauer Bezug, welcher Versicherungsteil ausläuft. Unverständlich!
Ewiges Hick-Hack wegen Doppelversicherung. Bei Kündigungs- Antwortschreiben von ENVIVAS kein genauer Bezug, welcher Versicherungsteil ausläuft. Unverständlich!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2017 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte eine sehr gute Bewertung abgeben, da ich vor 2 Jahren sehr kurzfristig den Versicherungsschutz brauchte und prompt alle Unterlagen geschickt wurden - so konnte ich beruhigt nach Thailand fliegen.
Ich möchte eine sehr gute Bewertung abgeben, da ich vor 2 Jahren sehr kurzfristig den Versicherungsschutz brauchte und prompt alle Unterlagen geschickt wurden - so konnte ich beruhigt nach Thailand fliegen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.08.2017 | 05:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung
Freundliche Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.07.2017 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit über 10 Jahren bei der Envivas und sehr zufrieden. Leistungsanträge werden schnell bearbeitet und bei Fragen wird man schnell zum entsprechenden Sachbearbeiter weitergeleitet.
Ich bin seit über 10 Jahren bei der Envivas und sehr zufrieden. Leistungsanträge werden schnell bearbeitet und bei Fragen wird man schnell zum entsprechenden Sachbearbeiter weitergeleitet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2017 | 09:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2017 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles OK
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.07.2017 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Bearbeiterin war kompetent und ein etwas schwieriges Problem konnte unbürokratisch gelöst werden.
Es hat alles reibungslos funktioniert. Die Bearbeiterin war kompetent und ein etwas schwieriges Problem konnte unbürokratisch gelöst werden.
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Ja