ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 22528 Bewertungen vorhanden
31.01.2017 | 13:38 Uhr  VerifiziertDie Beantwortung meiner Fragen am Telefon und die daran anschlieÃende Bearbeitung meines Anliegens wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Beantwortung meiner Fragen am Telefon und die daran anschlieÃende Bearbeitung meines Anliegens wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. |
31.01.2017 | 10:51 Uhr VerifiziertWir haben bis jetzt nur einmal ihre Dienste in Anspruch genommen. Sie waren sofort da. Danke Wir haben bis jetzt nur einmal ihre Dienste in Anspruch genommen. Sie waren sofort da. Danke |
30.01.2017 | 12:08 Uhr VerifiziertDie Auskunft war nicht ganz eindeutig, so dass ich schriftlich noch einmal nachhaken musste. Die Auskunft war nicht ganz eindeutig, so dass ich schriftlich noch einmal nachhaken musste. |
30.01.2017 | 08:13 Uhr Verifiziertmeine Kosten wurden im Rahmen des Tarifes und mit den den möglichen Prozentpunkten der Wartezeit anstandslos erstattet meine Kosten wurden im Rahmen des Tarifes und mit den den möglichen Prozentpunkten der Wartezeit anstandslos erstattet |
Gute Beratung, alle Fragen beantwortet |
28.01.2017 | 18:48 Uhr VerifiziertSehr freundliche und nette Kundenbetreuung telefonisch, Schriftverkehr wird immer prompt erledigt. Sonst noch keine Erfahrungen mit der Versicherung, da unterwegs im Ausland noch keine Probleme auftraten und ein evtl. Leistungsfall noch nicht eingetreten ist. Sehr freundliche und nette Kundenbetreuung telefonisch, Schriftverkehr wird immer prompt erledigt. Sonst noch keine Erfahrungen mit der Versicherung, da unterwegs im Ausland noch keine Probleme auftraten und ein evtl. Leistungsfall noch nicht eingetreten ist. |
28.01.2017 | 13:51 Uhr VerifiziertIch habe per Telefon meine Versicherungsbestätigung angefordert und dabei festgestellt, dass ich meinen 18 jährigen Sohn noch nicht zusätzlich versichert hatte. Der Berater war ausgesprochen hilfreich und nett und versicherte mir, dass ich noch am gleichen Abend die Bestätigungen via Mail noch am gleichen Abend erhalten würde. Nach dem Auflegen hatte ich wirklich ein gutes Gefühl. Leider ist seitdem fast ein ganzer Tag vergangenen und ich habe keine Mail erhalten. Erst dachte ich, dass es vielleicht an einem Schreibfehler liegt, aber jetzt habe ja die Bewertungs Anfrage erhalten.... Deswegen nur ein Stern trotz super Berater. Ich habe per Telefon meine Versicherungsbestätigung angefordert und dabei festgestellt, dass ich meinen 18 jährigen Sohn noch nicht zusätzlich versichert hatte. Der Berater war ausgesprochen hilfreich und nett und versicherte mir, dass ich noch am gleichen Abend die Bestätigungen via Mail noch am gleichen Abend erhalten würde. Nach dem Auflegen hatte ich wirklich ein gutes Gefühl. Leider ist seitdem fast ein ganzer Tag vergangenen und ich habe keine Mail erhalten. Erst dachte ich, dass es vielleicht an einem Schreibfehler liegt, aber jetzt habe ja die Bewertungs Anfrage erhalten.... Deswegen nur ein Stern trotz super Berater. |
Gute telefonische Betatung. |
27.01.2017 | 17:47 Uhr Verifiziertbis jetzt keinerlei Probleme. Zuzahlung in einem ersten Fall reibungslos. bis jetzt keinerlei Probleme. Zuzahlung in einem ersten Fall reibungslos. |
27.01.2017 | 13:16 Uhr VerifiziertDie Freundlichkeit der Mitarbeiter im Kundenservice ist gut, die Kompetenz leider nur befriedigend einzuschätzen. Geographiekenntnisse sollten geschult werden, damit man auch spontan z.B. Russland und Ukraine als zwei unabhängige Staaten identifiziert.. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Kundenservice ist gut, die Kompetenz leider nur befriedigend einzuschätzen. Geographiekenntnisse sollten geschult werden, damit man auch spontan z.B. Russland und Ukraine als zwei unabhängige Staaten identifiziert.. |
