| Hab das zum ersten mal Online gemacht und hat prima funktioniert. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Sehr schnelle rückabwicklung. Weiter so Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Superklasse ! Alles sehr übersichtlich! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 19:42 Uhr VerifiziertDie Gesprächspartner sehr freundlich, verbindlich im Ton, sofortiges Bemühen , aber im Ergebnis unbefriedigend, weil keine Lösung, weil Anzahl der Anrufer zu hoch und keine Weiterleitung möglich.
Im zweiten Anlauf mit der Direktdurchwahl erfolgreich.
Wartedauer 22 Minuten einfach zuviel!!!! Die Gesprächspartner sehr freundlich, verbindlich im Ton, sofortiges Bemühen , aber im Ergebnis unbefriedigend, weil keine Lösung, weil Anzahl der Anrufer zu hoch und keine Weiterleitung möglich.
Im zweiten Anlauf mit der Direktdurchwahl erfolgreich.
Wartedauer 22 Minuten einfach zuviel!!!! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Gut mit Kreditkarte bezahlen Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 19:40 Uhr VerifiziertAbrechnung erfolgte direkt zwischen Kkh und der DBV; Tagegeld kam direkt, brauchte ich nicht extra einreichen. Abrechnung erfolgte direkt zwischen Kkh und der DBV; Tagegeld kam direkt, brauchte ich nicht extra einreichen. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Sehr übersichtlich, einfache Handhabung, schnell fündig geworden Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 19:38 Uhr VerifiziertSehr teure Kranken Versicherung.
Abrechnung ( Leistung) dauert immer länger.
Versuch der Kontaktaufnahme mühsam.
Telefonanruf Wartezeit heute Mittwoch: über 20 Minuten, gefühlt 30!
Kontakt mit Mitarbeiter gut, schnell. Sehr teure Kranken Versicherung.
Abrechnung ( Leistung) dauert immer länger.
Versuch der Kontaktaufnahme mühsam.
Telefonanruf Wartezeit heute Mittwoch: über 20 Minuten, gefühlt 30!
Kontakt mit Mitarbeiter gut, schnell. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 04.09.2024 | 19:38 Uhr VerifiziertNachdem ich den Online-Zugang eingerichtet und die entsprechenden Belege hochgeladen hatte, ging die Abwicklung recht schnell. Guter Service. Nachdem ich den Online-Zugang eingerichtet und die entsprechenden Belege hochgeladen hatte, ging die Abwicklung recht schnell. Guter Service. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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