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| 04.09.2024 | 19:10 Uhr VerifiziertHabe im Telefongespräch eine Zusage zur Kostenübetnahme erhalten, die nachträglich rückgängig gemacht wurde. Habe im Telefongespräch eine Zusage zur Kostenübetnahme erhalten, die nachträglich rückgängig gemacht wurde. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 04.09.2024 | 19:10 Uhr VerifiziertDie Abrechnung der eingereichten Rechnungen in einem Zeitraum von fünf Wochen ist einfach zu lange. Und kann einfach nicht akzeptiert werden. Das muss sich einfach zu ändern auf einer bis zwei Wochen.
Diese fünf Wochen Abrechnungszeitraum muss sich ändern.
MfG *** Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen in einem Zeitraum von fünf Wochen ist einfach zu lange. Und kann einfach nicht akzeptiert werden. Das muss sich einfach zu ändern auf einer bis zwei Wochen.
Diese fünf Wochen Abrechnungszeitraum muss sich ändern.
MfG *** Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 04.09.2024 | 19:09 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind nicht nur reine Prüfungen, ob die eingereichten Kosten erstattungsfähig sind oder nicht, sondern es wird bei möglichen Ermessensentscheidungen auch für den Kunden eine andere Lösungsmöglichkeit gefunden. Die Abrechnungen sind nicht nur reine Prüfungen, ob die eingereichten Kosten erstattungsfähig sind oder nicht, sondern es wird bei möglichen Ermessensentscheidungen auch für den Kunden eine andere Lösungsmöglichkeit gefunden. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 04.09.2024 | 19:09 Uhr VerifiziertTeilweise wird erst nach telefonischer Rücksprache durch mich, der Gesamtbetrag erstattet. Bei der letzten Abrechnung wurde mir keine Email gesendet, daß bei "meine Gesundheit" ein Dokument hinterlegt ist. Im letzten Online-Antrag wurden von 7 Dokumenten nur 2 übertragen. die restlichen 5 sind verschwunden. wohin??? Teilweise wird erst nach telefonischer Rücksprache durch mich, der Gesamtbetrag erstattet. Bei der letzten Abrechnung wurde mir keine Email gesendet, daß bei "meine Gesundheit" ein Dokument hinterlegt ist. Im letzten Online-Antrag wurden von 7 Dokumenten nur 2 übertragen. die restlichen 5 sind verschwunden. wohin??? Würde Bank weiterempfehlen Ja |
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