| 03.09.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertEin freundlicher Mitarbeit hat mir gut gefallen. Die Wartezeit von 16 Minuten in der Warteschleife, automatische Weiterleitung mit der künstlichen Intelligenz und dem Service zur Beitragsrückerstattung (zum 4 mal in Folge gab es da Probleme) sehe ich als mögliche Verbesserungsaspekte an. Ein freundlicher Mitarbeit hat mir gut gefallen. Die Wartezeit von 16 Minuten in der Warteschleife, automatische Weiterleitung mit der künstlichen Intelligenz und dem Service zur Beitragsrückerstattung (zum 4 mal in Folge gab es da Probleme) sehe ich als mögliche Verbesserungsaspekte an. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 03.09.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertUnglaublicher Begleiter bei der mühsamen Aufgabe der Steuererklärung. Sehr freundliche und intuitive Benutzeroberfläche mit einer Menge Tipps zu jedem Feld und Schritt des Prozesses. Sehr zu empfehlen! Unglaublicher Begleiter bei der mühsamen Aufgabe der Steuererklärung. Sehr freundliche und intuitive Benutzeroberfläche mit einer Menge Tipps zu jedem Feld und Schritt des Prozesses. Sehr zu empfehlen! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 03.09.2024 | 18:15 Uhr VerifiziertIch habe eine Beratung benötigt wegen einer Auslandsreise. Ich wurde gut beraten und die Unterlagen wurden mir zugesandt. Ich habe eine Beratung benötigt wegen einer Auslandsreise. Ich wurde gut beraten und die Unterlagen wurden mir zugesandt. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Unkomplizierte Abwicklung, einfache Handhabung Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Alles gut! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 03.09.2024 | 18:14 Uhr VerifiziertNachdem ich mit einer Mitarbeiterin unter Ihrer Servicenummer gesprochen hatte bzgl. eines Wechsels zur neuen AXA App. mobil sollte mich ein Techniker der AXA zurückrufen. Der Telefonrückruf wurde für 14:30 unter meiner Hy Nr.*** verabredet!!
Es ist aktuell 19:10!! und ich warte immer noch auf den versprochenen Rückruf!!
Ich hoffe ich erhalte zeitnah eine Unterstützung um die neue App nutzen zu können.
*** Nachdem ich mit einer Mitarbeiterin unter Ihrer Servicenummer gesprochen hatte bzgl. eines Wechsels zur neuen AXA App. mobil sollte mich ein Techniker der AXA zurückrufen. Der Telefonrückruf wurde für 14:30 unter meiner Hy Nr.*** verabredet!!
Es ist aktuell 19:10!! und ich warte immer noch auf den versprochenen Rückruf!!
Ich hoffe ich erhalte zeitnah eine Unterstützung um die neue App nutzen zu können.
*** Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 03.09.2024 | 18:14 Uhr VerifiziertSuperschnelle Bearbeitung, die Erstattung war zwei Tage nach Einreichen auf meinem Konto. Noch nie Probleme gehabt. Weiter so Superschnelle Bearbeitung, die Erstattung war zwei Tage nach Einreichen auf meinem Konto. Noch nie Probleme gehabt. Weiter so Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Guter und schneller Service Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| alles alles sehr unkompliziert Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| viel einfacher und verständlicher als andere Anbieter Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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