18.09.2024 | 17:37 Uhr  VerifiziertMedizinisch notwendige Behandlungen und Diagnostik werden erst nach mehrfachen Begründungen erstattet, obwohl ersichtlich ist, welche Begründung bereits bei dem Erstellten der Rechnung durch den Behandler relevant ist Medizinisch notwendige Behandlungen und Diagnostik werden erst nach mehrfachen Begründungen erstattet, obwohl ersichtlich ist, welche Begründung bereits bei dem Erstellten der Rechnung durch den Behandler relevant ist |
18.09.2024 | 17:36 Uhr VerifiziertWir haben den Hagelschaden noch am gleichen Tag gemeldet. Es hat alles gepasst, ein Sachverständiger kam vorbei, hat alles aufgenommen. Kurze Zeit später wurde der Schaden reguliert. Alles bestens. Wir haben den Hagelschaden noch am gleichen Tag gemeldet. Es hat alles gepasst, ein Sachverständiger kam vorbei, hat alles aufgenommen. Kurze Zeit später wurde der Schaden reguliert. Alles bestens. |
18.09.2024 | 17:36 Uhr VerifiziertAbrechnung schnell/ wenn es länger dauert wird der Grund mitgeteilt/ mühlos durch einreichen über App Abrechnung schnell/ wenn es länger dauert wird der Grund mitgeteilt/ mühlos durch einreichen über App |
18.09.2024 | 17:35 Uhr VerifiziertDie zugewiesene Werkstatt hat nur einen Tag pro Woche Auftragsannahne in ***. Ich wollte die Werkstatt daraufhin wechseln, das wurde mir von einer Mitarbeiterin der Versicherung (es war glaube ich eine *** Nummer) untersagt. Am Ende war die Kommunikation mit der Werkstatt furchtbar, sie ist in gar keinen Fall zu empfehlen und führt nun dazu, dass ich entweder die Werkstattbindung oder die gesamte Versicherung bei der AXA kündigen werde. Näheres dazu kann ich gerne in einem Telefonat erläutern. Der Vertrag mit der Werkstatt sollte dringend überdacht werden.
Einen Teil des Schadens musste ich übrigens aus eigener Tasche auf eigene Rechnung zahlen, weil der Mitarbeiter den Schaden bei der Auftragsannahme nicht vollständig fotografiert und dokumentiert hatte&dann zwei Wochen im Urlaub war.Ich hätte das Auto also noch viel länger entbehren müssen.Da ich so sauer auf die gesamte Schadebsabwicklung (Versicherung&Werkstatt)war, habe ich die *** € zusätz. zur Selbstbeteil. gezahlt. Die zugewiesene Werkstatt hat nur einen Tag pro Woche Auftragsannahne in ***. Ich wollte die Werkstatt daraufhin wechseln, das wurde mir von einer Mitarbeiterin der Versicherung (es war glaube ich eine *** Nummer) untersagt. Am Ende war die Kommunikation mit der Werkstatt furchtbar, sie ist in gar keinen Fall zu empfehlen und führt nun dazu, dass ich entweder die Werkstattbindung oder die gesamte Versicherung bei der AXA kündigen werde. Näheres dazu kann ich gerne in einem Telefonat erläutern. Der Vertrag mit der Werkstatt sollte dringend überdacht werden.
Einen Teil des Schadens musste ich übrigens aus eigener Tasche auf eigene Rechnung zahlen, weil der Mitarbeiter den Schaden bei der Auftragsannahme nicht vollständig fotografiert und dokumentiert hatte&dann zwei Wochen im Urlaub war.Ich hätte das Auto also noch viel länger entbehren müssen.Da ich so sauer auf die gesamte Schadebsabwicklung (Versicherung&Werkstatt)war, habe ich die *** € zusätz. zur Selbstbeteil. gezahlt. |
18.09.2024 | 17:34 Uhr VerifiziertIch habe auf die Leistungsabrechnung fast 6 Wochen gewartet. Das waren zwei Wochen über den Fälligkeitstermin der Arztrechnungen. Ich habe auf die Leistungsabrechnung fast 6 Wochen gewartet. Das waren zwei Wochen über den Fälligkeitstermin der Arztrechnungen. |
18.09.2024 | 17:34 Uhr VerifiziertGing alles reibungslos und sehr schnell war das Geld auf dem Konto. Ging alles reibungslos und sehr schnell war das Geld auf dem Konto. |
Freundliche und nette Dame am Telefon ***
Vielen lieben Dank |
18.09.2024 | 17:33 Uhr VerifiziertSchnelle und korrekte Bearbeitung
Freundliche Mitarbeiterin am Telefon Schnelle und korrekte Bearbeitung
Freundliche Mitarbeiterin am Telefon |
Perfekt |
18.09.2024 | 17:31 Uhr VerifiziertService super!
Mitarbeiterin kompetent und hilfsbereit. Kurzfristiger Rückruf Service super!
Mitarbeiterin kompetent und hilfsbereit. Kurzfristiger Rückruf |
