| schnell, sicher, gut Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| alles bestens Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 16:05 Uhr VerifiziertGutachten wurde nur mit Hilfe von Rechtsanwalt so übernommen.
Restwert wurde von ihnen nur nach Aufforderung von Anwalt bezahlt.
Eine Unverschämtheit.
Bei Ihrer Versicherung kann man nur empfehlen alles mit Anwalt zu klären. Gutachten wurde nur mit Hilfe von Rechtsanwalt so übernommen.
Restwert wurde von ihnen nur nach Aufforderung von Anwalt bezahlt.
Eine Unverschämtheit.
Bei Ihrer Versicherung kann man nur empfehlen alles mit Anwalt zu klären. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| Herzlichen Dank. Top Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Sehr zufrieden mit allem von A bis Z Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 16:04 Uhr VerifiziertDie Eingangsfragestellung ist unsinnig: Eine über ***-jährige Person wird kaum Freunden eine Krankenkasse empfehlen, da diese bereits langjährig bei einer Krankenkasse versichert sind. Richtig wäre die Frage, ob man mit der DBV zufrieden ist und diese Feststellung am Ende der Befragung zu treffen wäre.
Im Großen und Ganzen bei ich mit der DBV zufrieden.
Die Leistungsabrechnung ist verbesserungswürdig. Die Reihenfolge der von mir eingereichten Belege wird willkürlich verändert. Dadurch ist ein Vergleich in der Abrechnung erschwert. Hier sollte zumindest auch das Datum der Rechnungserstellung erscheinen. Die Eingangsfragestellung ist unsinnig: Eine über ***-jährige Person wird kaum Freunden eine Krankenkasse empfehlen, da diese bereits langjährig bei einer Krankenkasse versichert sind. Richtig wäre die Frage, ob man mit der DBV zufrieden ist und diese Feststellung am Ende der Befragung zu treffen wäre.
Im Großen und Ganzen bei ich mit der DBV zufrieden.
Die Leistungsabrechnung ist verbesserungswürdig. Die Reihenfolge der von mir eingereichten Belege wird willkürlich verändert. Dadurch ist ein Vergleich in der Abrechnung erschwert. Hier sollte zumindest auch das Datum der Rechnungserstellung erscheinen. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| Alles top Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 16:03 Uhr VerifiziertGute Übersicht, klare Infos und Unterlagen für die Mietwagen-Vertrag. Gute Kommuniktion via E-Mail.
Super finde ich die Angabe eines Ansprechpartners für den Fall dass Probleme auftauchen und CheckIn die Kommuniktation mit dem AutoVermieter direkt aufnimmt. (habe ich bisher zum Glück nicht in Anspruch nehmen müssen). Gute Übersicht, klare Infos und Unterlagen für die Mietwagen-Vertrag. Gute Kommuniktion via E-Mail.
Super finde ich die Angabe eines Ansprechpartners für den Fall dass Probleme auftauchen und CheckIn die Kommuniktation mit dem AutoVermieter direkt aufnimmt. (habe ich bisher zum Glück nicht in Anspruch nehmen müssen). Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 16:03 Uhr VerifiziertIch warte seit über 4 Wochen auf meine Kostenerstattung.
Wenn ich anrufe, hänge ich über 20 Minuten in der Warteschleife. Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Kostenerstattung.
Wenn ich anrufe, hänge ich über 20 Minuten in der Warteschleife. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Schnell und unkompliziert. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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