| 30.08.2024 | 15:40 Uhr VerifiziertIch habe mehr als 4 Wochen auf die Erstattung meines Geldes gewartet.
Nachdem ich 3 Wochen nach abschicken meiner Rechnung dort anrief, um mich zu erkundigen wann die Rückerstattung denn erfolgt, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagte ich solle weiter abwarten. (Am Ende des Gespräches fragte ich nach seinem Namen und er hat einfach aufgelegt)
7 Tage später rief ich erneut an und die Dame am Telefon sagte mir, dass scheinbar garkein Rechnungsnachweis eingegangen ist.
Ich als langjähriger Kunde bin sehr unzufrieden mit der Kundenberatung, dabei bin ich seit knapp 10 Jahren Kunde. Ich habe mehr als 4 Wochen auf die Erstattung meines Geldes gewartet.
Nachdem ich 3 Wochen nach abschicken meiner Rechnung dort anrief, um mich zu erkundigen wann die Rückerstattung denn erfolgt, war der Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagte ich solle weiter abwarten. (Am Ende des Gespräches fragte ich nach seinem Namen und er hat einfach aufgelegt)
7 Tage später rief ich erneut an und die Dame am Telefon sagte mir, dass scheinbar garkein Rechnungsnachweis eingegangen ist.
Ich als langjähriger Kunde bin sehr unzufrieden mit der Kundenberatung, dabei bin ich seit knapp 10 Jahren Kunde. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| Gute und sorgfältig Bearbeitung meiner Angelegenheiten Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 15:40 Uhr VerifiziertBin super zufrieden. Absult reibungslos funktioniert. Hab aufgrund der guten Erfahrungen mit der Ergo,jetzt noch eine Versicherung bei der Ergo abgeschlossen. Bin super zufrieden. Absult reibungslos funktioniert. Hab aufgrund der guten Erfahrungen mit der Ergo,jetzt noch eine Versicherung bei der Ergo abgeschlossen. Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Alles perfekt Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 15:39 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war schnell und es gab nichts zu beanstanden. Aber ein Kollege hatte große Probleme mit der Versicherung. Deshalb Punkteabzug Die Abrechnung war schnell und es gab nichts zu beanstanden. Aber ein Kollege hatte große Probleme mit der Versicherung. Deshalb Punkteabzug Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertEinreichung eines Schadenfalles für Pflegeversicherung, hier wird verzögert und versucht Leistungen zu kürzen und dass, wenn man es am dringendsten braucht und darauf angewiesen ist und extra für einen solchen Fall die Versicherung abgeschlossen hat. Einreichung eines Schadenfalles für Pflegeversicherung, hier wird verzögert und versucht Leistungen zu kürzen und dass, wenn man es am dringendsten braucht und darauf angewiesen ist und extra für einen solchen Fall die Versicherung abgeschlossen hat. Würde Bank weiterempfehlen Nein |
| 30.08.2024 | 15:37 Uhr VerifiziertAbsolut perfekt, besser geht es nicht, Versicherung nur zum empfehlen, Büro *** Absolut perfekt, besser geht es nicht, Versicherung nur zum empfehlen, Büro *** Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| 30.08.2024 | 15:36 Uhr VerifiziertDie Beratung war kompetent und super freundlich , bin komplett zufrieden Die Beratung war kompetent und super freundlich , bin komplett zufrieden Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Zügige Bearbeitung! Würde Bank weiterempfehlen Ja |
| Schnelle und korrekte abeicklung Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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