Bin zufrieden |
Sehr gut. Bin sehr zufrieden! |
29.08.2024 | 16:51 Uhr  VerifiziertSehr freundlich und hilfsbereit!
Leider schwer telefonisch zu erreichen. Sehr freundlich und hilfsbereit!
Leider schwer telefonisch zu erreichen. |
Alles super! |
Servicleistung z. zt. keine Verbesserungen erforderlich |
29.08.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertAbwicklung war gut, einzige Kritik, dass die Rückmeldung sehr lange gedauert hat. Abwicklung war gut, einzige Kritik, dass die Rückmeldung sehr lange gedauert hat. |
29.08.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertÜberlange Bearbeitungszeiten bei jetzt schon vielen Erstattungsanträgen trotz hoher Beträge!
Bei telefonischen Nachfragen deswegen mehr als 20 Min in der Warteschleife bei fürchterlichster Musik.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und wahrscheinlich völlig schuldlos für diese enormen Wartezeiten.
In früheren Jahren war die DBV immer schneller als die Beihilfe. Das ist aber schon seit vielen Jahren genau umgekehrt. Überlange Bearbeitungszeiten bei jetzt schon vielen Erstattungsanträgen trotz hoher Beträge!
Bei telefonischen Nachfragen deswegen mehr als 20 Min in der Warteschleife bei fürchterlichster Musik.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent und wahrscheinlich völlig schuldlos für diese enormen Wartezeiten.
In früheren Jahren war die DBV immer schneller als die Beihilfe. Das ist aber schon seit vielen Jahren genau umgekehrt. |
29.08.2024 | 16:50 Uhr VerifiziertAlles in allem gelungenes Seminar. Teilweise wären noch weitere praktische Tipps hilfreich, wie z.B. wie genau man einen Verlustvortrag erstellt. Alles in allem gelungenes Seminar. Teilweise wären noch weitere praktische Tipps hilfreich, wie z.B. wie genau man einen Verlustvortrag erstellt. |
29.08.2024 | 16:50 Uhr VerifiziertAufgrund einer zufälligen Namensgleichheit (Nachname) meines Zahnarztes und mir wurde einmalig erfolglos versucht mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen. Danach wurde die Einreichung der Zahnarztrechnung einfach als abgeschlossen markiert und ich wurde hierüber nicht in Kenntnis gesetzt.
Ich finde es traurig, dass, wenn man einen Kunden telefonisch nicht erreicht (es gibt auch Menschen, die berufsbedingt tagsüber nicht erteichbar sind), man nicht versucht anderweitig Kontakt aufzunehmen, z.B. per E-Mail. Noch verwunderlicher für mich ist, dass ich lange vorher schon wine Rechnung von eben diesem Zahnarzt eingereicht hatte und es hier zu keinerlei Problemen kam.
Zusammenfassend sieht ein professioneller Umgang mit Kunden anders aus. Soweit die vorgehende Leistungsabrechnung, die nachgebesserte Leistungsabrechnung und somit die letzte war dann aber ok. Aufgrund einer zufälligen Namensgleichheit (Nachname) meines Zahnarztes und mir wurde einmalig erfolglos versucht mit mir telefonisch Kontakt aufzunehmen. Danach wurde die Einreichung der Zahnarztrechnung einfach als abgeschlossen markiert und ich wurde hierüber nicht in Kenntnis gesetzt.
Ich finde es traurig, dass, wenn man einen Kunden telefonisch nicht erreicht (es gibt auch Menschen, die berufsbedingt tagsüber nicht erteichbar sind), man nicht versucht anderweitig Kontakt aufzunehmen, z.B. per E-Mail. Noch verwunderlicher für mich ist, dass ich lange vorher schon wine Rechnung von eben diesem Zahnarzt eingereicht hatte und es hier zu keinerlei Problemen kam.
Zusammenfassend sieht ein professioneller Umgang mit Kunden anders aus. Soweit die vorgehende Leistungsabrechnung, die nachgebesserte Leistungsabrechnung und somit die letzte war dann aber ok. |
29.08.2024 | 16:49 Uhr VerifiziertCheck24 ist als Preisvergleich für Mietwagen für die USA sehr gut und übersichtlich. Ideal wäre noch ein Preiswecker, wenn der Mietwagenpreis unter eine bestimmte Summe fällt. Ideal wäre auch wenn man nicht für Versicherungen extra zahlen müsste. Check24 ist als Preisvergleich für Mietwagen für die USA sehr gut und übersichtlich. Ideal wäre noch ein Preiswecker, wenn der Mietwagenpreis unter eine bestimmte Summe fällt. Ideal wäre auch wenn man nicht für Versicherungen extra zahlen müsste. |
