Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, |
Sehr freundlich! Vielen Dank! |
Unkompliziert |
Erreichbarkeit und Abrechnungsdauer stark verbesserungsfähig |
29.08.2024 | 08:38 Uhr  VerifiziertDie Freischaltung per Webadresse laut (Brief) hat nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Freischaltung nur über die App funktioniert. Nachdem ich mir die App heruntergeladen habe, hat die Freischaltung auch nicht funktioniert. Ich habe mir dann selber geholfen. Die Freischaltung per Webadresse laut (Brief) hat nicht funktioniert. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Freischaltung nur über die App funktioniert. Nachdem ich mir die App heruntergeladen habe, hat die Freischaltung auch nicht funktioniert. Ich habe mir dann selber geholfen. |
29.08.2024 | 08:37 Uhr VerifiziertEigentlich ist AXA gut. Aber eine 5 gebe ich deshalb weil die Leistungsabrechnung
viel zu lange dauert.
Ich gehe bei den Medikamenten und Arzt Rechnungen in Vorleistung und muss nach einreichen
der Rechnungen mindestens 4 - 5 Wochen warten bis ich mein Geld bekommen. und das schon sehr oft. Ein Unding. So kann ich AXa nicht weiter empfehlen. Denn jeder als Rentner braucht
sein Geld schneller. Eigentlich ist AXA gut. Aber eine 5 gebe ich deshalb weil die Leistungsabrechnung
viel zu lange dauert.
Ich gehe bei den Medikamenten und Arzt Rechnungen in Vorleistung und muss nach einreichen
der Rechnungen mindestens 4 - 5 Wochen warten bis ich mein Geld bekommen. und das schon sehr oft. Ein Unding. So kann ich AXa nicht weiter empfehlen. Denn jeder als Rentner braucht
sein Geld schneller. |
29.08.2024 | 08:37 Uhr VerifiziertAlles gut nur die Wartezeiten am Telefon sind nicht angemessen und auf Nachrichten per Mail erfolgt nicht immer eine Antwort. Alles gut nur die Wartezeiten am Telefon sind nicht angemessen und auf Nachrichten per Mail erfolgt nicht immer eine Antwort. |
einfach,zuverlesig,beckuem |
Es ist alles top ! |
Es ist alles top ! |
