17.09.2024 | 18:47 Uhr  VerifiziertPrompte Erstattung 👍Montag die Rechnung eingereicht, Mittwochs sch die Erstattung auf dem Konto 🙏 Prompte Erstattung 👍Montag die Rechnung eingereicht, Mittwochs sch die Erstattung auf dem Konto 🙏 |
Gute Angebot & toller Service. |
Sehr guter Bestellablauf ! |
17.09.2024 | 18:44 Uhr VerifiziertLeider hat bei AXA bisher nichts geklappt. Deshalb auch die Kündigung. Niemand hält das was er verspricht am Telefon. Ich muss ständig nachfragen ob mein Anliegen endlich bearbeitet wird und habe leider nur Zusagen am Telefon erhalten die nicht umgesetzt worden sind. So kann man nicht zusammenarbeiten. Mein sogenannter "Schadensfall" wird trotzt Zusage dass er geschlossen wird, nicht geschlossen obwohl kein Schaden seitens der AXA reguliert wurde. Meiner neuer Versicherung wird mitgeteilt dass ein Vorschaden vorhanden sei, das stimmt leider nicht. Endlose Warteschleifen und Mitarbeiter die mich von einer Abteilung in die Nächste verbinden. Das ist in allen Bereichen dringend Verbesserungswürdig. Leider hat bei AXA bisher nichts geklappt. Deshalb auch die Kündigung. Niemand hält das was er verspricht am Telefon. Ich muss ständig nachfragen ob mein Anliegen endlich bearbeitet wird und habe leider nur Zusagen am Telefon erhalten die nicht umgesetzt worden sind. So kann man nicht zusammenarbeiten. Mein sogenannter "Schadensfall" wird trotzt Zusage dass er geschlossen wird, nicht geschlossen obwohl kein Schaden seitens der AXA reguliert wurde. Meiner neuer Versicherung wird mitgeteilt dass ein Vorschaden vorhanden sei, das stimmt leider nicht. Endlose Warteschleifen und Mitarbeiter die mich von einer Abteilung in die Nächste verbinden. Das ist in allen Bereichen dringend Verbesserungswürdig. |
Alles problemlos |
Bis auf die Warteschleife war alles in Ordnung. |
schnelle Abwicklung der Reise |
17.09.2024 | 18:42 Uhr VerifiziertDie Kostenerstattung hat dieses Mal über 5 Wochen gedauert. Leider war auch niemand über das Servicetelefon zu erreichen. Grundsätzlich bin ich aber bisher sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA. Die Kostenerstattung hat dieses Mal über 5 Wochen gedauert. Leider war auch niemand über das Servicetelefon zu erreichen. Grundsätzlich bin ich aber bisher sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA. |
17.09.2024 | 18:41 Uhr VerifiziertDer Abfluss hat perfekt funktioniert nur die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe Der Abfluss hat perfekt funktioniert nur die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe |
17.09.2024 | 18:41 Uhr Verifiziertunkompliziert, super übersichtlich, super einfach, top Preise, genial unkompliziert, super übersichtlich, super einfach, top Preise, genial |
