Unkompliziert, einfach |
13.09.2024 | 12:37 Uhr  Verifiziertals Versicherungsmakler habe 2 mal den Papierantrag bestellt und bis heute nicht erhalten, das ist nicht schön, und sehr doof das ich niergens meine Vermittlernummer hintelegen konnte
*** als Versicherungsmakler habe 2 mal den Papierantrag bestellt und bis heute nicht erhalten, das ist nicht schön, und sehr doof das ich niergens meine Vermittlernummer hintelegen konnte
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Viel zu lesen aber schön, dass man alles online abschließen kann |
13.09.2024 | 12:36 Uhr VerifiziertBei einer gewünschten Änderung zum bestehenden Vertrag war die in der Police angegebene Telefonnummer des Telefonischen Kundenservices nicht die "Zuständige". Mir wurde eine neue Telefonnummer der Angebotsabteilung gegeben (war wieder in der Warteschleife). Dort wurde ich aufs AXA Onlineportal verwiesen, ich solle selbst die gewünschte Änderung berechnen. Beide Telefonate waren demnach komplett umsonst. Bei einer gewünschten Änderung zum bestehenden Vertrag war die in der Police angegebene Telefonnummer des Telefonischen Kundenservices nicht die "Zuständige". Mir wurde eine neue Telefonnummer der Angebotsabteilung gegeben (war wieder in der Warteschleife). Dort wurde ich aufs AXA Onlineportal verwiesen, ich solle selbst die gewünschte Änderung berechnen. Beide Telefonate waren demnach komplett umsonst. |
13.09.2024 | 12:36 Uhr VerifiziertIch bin SEHR glücklich mit der Zusammenarbeit mit *** hier in ***. Schon seit 2006! :-) Ich bin SEHR glücklich mit der Zusammenarbeit mit *** hier in ***. Schon seit 2006! :-) |
Alles war super |
Alles reibungslos verlaufen,
Wie immer, einfach toll. |
Easy, schnell und kompetent |
13.09.2024 | 12:32 Uhr VerifiziertIch hatte heute 2x telefonischen Kontakt zur AXA und 1x zur DBV (aufgrund Angaben der AXA)
Die Damen waren ausgesprochen höflich und freundlich und hilfbereit.
Jedoch waren deren Auskünfte in letzter Konsequenz jeweils unzureichend und z.T. unzutreffend, was allerdings nicht auf sie sondern m.E.n. auf den "internen Informationsfluss" zurückzuführen ist.
Zudem ist das vorgeschaltete System höchstens als "befriedigend" zu bewerten. Ich hatte heute 2x telefonischen Kontakt zur AXA und 1x zur DBV (aufgrund Angaben der AXA)
Die Damen waren ausgesprochen höflich und freundlich und hilfbereit.
Jedoch waren deren Auskünfte in letzter Konsequenz jeweils unzureichend und z.T. unzutreffend, was allerdings nicht auf sie sondern m.E.n. auf den "internen Informationsfluss" zurückzuführen ist.
Zudem ist das vorgeschaltete System höchstens als "befriedigend" zu bewerten. |
keine beanstandund, alles top |
