DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden
Wir sind rundum sehr zufrieden mit der DKB und empfehlen sie auch gerne weiter. |
Auf Antwort per Email wegen einer Anfrage musste ich mehrere Tage warten. Vielleicht ist das der Standard, aber eine innovativere Lösung für den Kundensupport zB durch LiveChat wäre eine von vielen attraktiven Lösung. Das Interface der App als auch der Webseite für Banking und Brokering könnte deutlich intuitiver sein. Damit könnten die Prozesse angenehmer gestaltet werden. Wenn hier andere schreiben es sei ein "Absolut verständlicher Internetauftritt und einwandfreie Bearbeitung", dann liegt das wohl daran, dass diese Personen wenig oder keinen Vergleich haben. |
Seit Jahren bin ich Kunde der DKB und habe noch nie Probleme gehabt. |
Sehr zufrieden Danke |
Derzeit sehr gute Konditionen wie 0% Fremdwährungsgebühr, Bargeldbezug neben vielen Automaten auch in Supermärkten möglich. Kostenloses Depot mit einfachem Gebührenmodell auf Wunsch. |
Schon seit 7 Jahren Kunde absolut zufrieden |
Alles sehr gut und unkompliziert. Preis - Leistungsverhältnis sehr gut. |
DKB sollte eine "richtige" App in Auftrag geben. Mitunter ist der Zugriff per Smartphone derzeit nicht mehr zeitgerecht und nicht sehr nutzerfreundlich. Auch sollten die Buchungen in real-time angezeigt werden. Insbesondere in Verbindung mit der Visa-Karte werden Buchungen erst nach mehreren Tagen angezeigt, z.B. die monatliche Abbuchung der Visa-Karte vom Girokonto ist erst nach mehreren Tagen nachvollziehbar. Das geht doch sicher ohne viel Aufwand schneller. Ansonsten Top Girokonto und Visakarte |
Die Fragen & Antworten-Seite hat mir noch nie weiter geholfen. Essenzielle Fragen werden teilweise nicht geklärt. Bei einem Anruf gibt es sehr hohe Wartezeiten. Es gab schon sehr oft Probleme mit der Anzeige von Kontoständen, Überweisungen etc. Ich bin extrem unzufrieden mit DKB. |
sehr zufrieden, dass schon seit vielen Jahren |
