HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 11583 Bewertungen vorhanden
05.05.2020 | 22:00 Uhr  VerifiziertFunktioniert sehr gut. Unkompliziertes und schnelles Buchen innerhalb von drei Minuten.
Zahlen verlässlich, was ich leider schon einmal in Anspruch nehmen musste. Funktioniert sehr gut. Unkompliziertes und schnelles Buchen innerhalb von drei Minuten.
Zahlen verlässlich, was ich leider schon einmal in Anspruch nehmen musste. |
gute kompetente Beratung am Telefon |
Alles OK. |
problemlos.... |
Sehr gut und unkompliziert, ! |
24.04.2020 | 13:27 Uhr VerifiziertDie Versicherungsbedingungen sind plausibel erläutert. Die Benutzeroberfläche (z.B. zur Eingabe der Daten) ist übersichtlich und einfach. Rückfragen wurden mir kompetent beantwortet. Ich kann die Hanse Merkur in dieser Hinsicht nur empfehlen. Ich hatte bisher noch keinen Leistungsfall und hoffe, dass das auch so bleibt. Es gibt mir ein gutes Gefühl, adäquat versichert zu sein. Die Versicherungsbedingungen sind plausibel erläutert. Die Benutzeroberfläche (z.B. zur Eingabe der Daten) ist übersichtlich und einfach. Rückfragen wurden mir kompetent beantwortet. Ich kann die Hanse Merkur in dieser Hinsicht nur empfehlen. Ich hatte bisher noch keinen Leistungsfall und hoffe, dass das auch so bleibt. Es gibt mir ein gutes Gefühl, adäquat versichert zu sein. |
24.04.2020 | 09:52 Uhr VerifiziertProdukt: Krankenversicherung für ausländische Gäste
Sachverhalt: Die CoronaPandemie ist allgegenwertig und eine Ausreise des Au Pair Mädchens ist unmöglich.
Versicherung läuft bis zum 29.04.2020 aus. Auf mehrfache Nachfrage bei verschiedenen Sachbearbeitern wurde mir unhöflich mitgeteilt, dass eine Anschlußkrankenversicherung nicht möglich ist.
Unmöglicher Service -> Das ist kein Umgang mit einem Langzeitkunden -> HanseMerkur ist für mich und mein Umfeld gestorben! Produkt: Krankenversicherung für ausländische Gäste
Sachverhalt: Die CoronaPandemie ist allgegenwertig und eine Ausreise des Au Pair Mädchens ist unmöglich.
Versicherung läuft bis zum 29.04.2020 aus. Auf mehrfache Nachfrage bei verschiedenen Sachbearbeitern wurde mir unhöflich mitgeteilt, dass eine Anschlußkrankenversicherung nicht möglich ist.
Unmöglicher Service -> Das ist kein Umgang mit einem Langzeitkunden -> HanseMerkur ist für mich und mein Umfeld gestorben! |
23.04.2020 | 10:57 Uhr VerifiziertIch habe eine Reiseversicherung für meine Mutter als ausländische Gast abgeschlossen bis 08.04.20. Vor Vertragsende meldete mich bei der HanseMerkur und fragte ich ob ich eine Verlängerung aufgrund von Corona abschließen kann. Die Antwort war am Telefon: "nein, wegen Corona ist sie versichert bis sie zurück in der Heimat fliegt". Ich habe 3 Wochen für eine Bestätigung gewartet: in die Email kam dass sie nicht weiter versichert ist. Teufelskreis für den Kunde. Nie wieder! Ich habe eine Reiseversicherung für meine Mutter als ausländische Gast abgeschlossen bis 08.04.20. Vor Vertragsende meldete mich bei der HanseMerkur und fragte ich ob ich eine Verlängerung aufgrund von Corona abschließen kann. Die Antwort war am Telefon: "nein, wegen Corona ist sie versichert bis sie zurück in der Heimat fliegt". Ich habe 3 Wochen für eine Bestätigung gewartet: in die Email kam dass sie nicht weiter versichert ist. Teufelskreis für den Kunde. Nie wieder! |
22.04.2020 | 09:58 Uhr VerifiziertIch habe schon des öfteren gebucht. Ist sehr übersichtlich und verständlich. Ich habe schon des öfteren gebucht. Ist sehr übersichtlich und verständlich. |
Übersichtlich, leicht zu bedienen, gute Preise |
