Die telefonische V o r b e r e i t u n g durch Ihre Kolleginnen *** u n d *** verdient m.E. FÜNF-Sterne.
Die d i g i t a l e Durchführung ist für "analoge" S e n i o r e n noch etwas "übungsbedürftig".
( Darum h i e r nur DREI Sterne ).
Die telefonische V o r b e r e i t u n g durch Ihre Kolleginnen *** u n d *** verdient m.E. FÜNF-Sterne.
Die d i g i t a l e Durchführung ist für "analoge" S e n i o r e n noch etwas "übungsbedürftig".
( Darum h i e r nur DREI Sterne ).
Ich war mit der telefonischen Auskunft von Ihren Mitarbeitern sehr zufrieden und habe jetzt erstmalig online einen Änderungsantrag zur Wohngebäudeversicherung gemacht. So braucht man den ganzen Papierkram nicht noch per Post versenden; das ist jetzt sehr schön, per Internet alles zum erledigen! Schöne Grüsse.
P.S.: Lediglich die lange Warteschleife von einer halben Stunde am Telefon, bis ein Mitarbeiter frei war, hat etwas genervt........
Ich war mit der telefonischen Auskunft von Ihren Mitarbeitern sehr zufrieden und habe jetzt erstmalig online einen Änderungsantrag zur Wohngebäudeversicherung gemacht. So braucht man den ganzen Papierkram nicht noch per Post versenden; das ist jetzt sehr schön, per Internet alles zum erledigen! Schöne Grüsse.
P.S.: Lediglich die lange Warteschleife von einer halben Stunde am Telefon, bis ein Mitarbeiter frei war, hat etwas genervt........
Einfache, smarte, intuitive Führung durch den Beitragsrechner für KFZ inkl. der Informationen.
Um später weiter zu machen besteht die Möglichkeit, den Stand zwischen zu speichern, was ich einmal gemacht habe. Die Zugangsdaten habe ich notiert. Beim erneuten Einstieg fehlt mir die "einfache" Verwendung der Zugangsdaten, um dann weiter zu machen.
Einfache, smarte, intuitive Führung durch den Beitragsrechner für KFZ inkl. der Informationen.
Um später weiter zu machen besteht die Möglichkeit, den Stand zwischen zu speichern, was ich einmal gemacht habe. Die Zugangsdaten habe ich notiert. Beim erneuten Einstieg fehlt mir die "einfache" Verwendung der Zugangsdaten, um dann weiter zu machen.
Zeitnahe Übermittlung des telefonisch zugesagten Angebots mit allen wesentlichen Inhalten sowie gute und übersichtliche Möglichkeit des Online-Abschlusses.
Zeitnahe Übermittlung des telefonisch zugesagten Angebots mit allen wesentlichen Inhalten sowie gute und übersichtliche Möglichkeit des Online-Abschlusses.