Wenn ich mich schon Online mit User und Passwort angemeldet habe erwarte ich, dass meine Daten angezeigt werden und nicht noch einmal alle Daten incl. Namen und Geburtstdatum eingeben muss. Wenn nichts aus meinem Portal übernommen wird ist es auch kein Vorteil.
Wenn ich mich schon Online mit User und Passwort angemeldet habe erwarte ich, dass meine Daten angezeigt werden und nicht noch einmal alle Daten incl. Namen und Geburtstdatum eingeben muss. Wenn nichts aus meinem Portal übernommen wird ist es auch kein Vorteil.
es ging sehr geradlinig zum Ziel.
Newsletter konnte vorab abgestellt werden
Bei Mopedkennzeichen wäre eine Bezahlmöglichkeit per PayPal oder Kreditkarte wünschenswert
es ging sehr geradlinig zum Ziel.
Newsletter konnte vorab abgestellt werden
Bei Mopedkennzeichen wäre eine Bezahlmöglichkeit per PayPal oder Kreditkarte wünschenswert
Das Online-Angebot der WGV ist in Ordnung, Informationen und Antragsverfahren sind es auch. Jedoch online über das Kundenportal Fragen zu stellen, ist eine Katastrophe. Für die Antwort braucht man schon mal eine Woche, die Antwort geht dann auch noch haarscharf an der gestellten Frage vorbei und im zweiten Anlauf geht es auch nicht schneller.
Ich habe nach vier Wochen auf eine brauchbare Antwort auf meine Frage verzichtet. 4 Sterne für Online-Angebot, 0 für den Kundenservice, macht im Mittel 2 Sterne. Mehr ist hier nicht drin.
Das Online-Angebot der WGV ist in Ordnung, Informationen und Antragsverfahren sind es auch. Jedoch online über das Kundenportal Fragen zu stellen, ist eine Katastrophe. Für die Antwort braucht man schon mal eine Woche, die Antwort geht dann auch noch haarscharf an der gestellten Frage vorbei und im zweiten Anlauf geht es auch nicht schneller.
Ich habe nach vier Wochen auf eine brauchbare Antwort auf meine Frage verzichtet. 4 Sterne für Online-Angebot, 0 für den Kundenservice, macht im Mittel 2 Sterne. Mehr ist hier nicht drin.