Schlechte Eingabefelder, kaum bedienbar, wenn man die Angebotsmail auf dem selben Tablet parallel lesen will um Daten zu kopieren. "Leerzeichen" führen zu Fehlermeldungen. Die Fehlermeldungen sind keine Hilfe. Wenn man die Vertragsbedingungen lesen will, muss man danach nochmal von Vorne anfangen. Die schlechteste Nutzerführung, die ich bisher online bei Versicherungen hatte.
Schlechte Eingabefelder, kaum bedienbar, wenn man die Angebotsmail auf dem selben Tablet parallel lesen will um Daten zu kopieren. "Leerzeichen" führen zu Fehlermeldungen. Die Fehlermeldungen sind keine Hilfe. Wenn man die Vertragsbedingungen lesen will, muss man danach nochmal von Vorne anfangen. Die schlechteste Nutzerführung, die ich bisher online bei Versicherungen hatte.
Sehr nette und kompetente Telefonauskunft.
Homepage und Kontakt nach Anfangsschwierigkeiten auch sehr gut.
KFZ ist jetzt meine 4. Versicherung bei WGV, nach Recht-, Haft- und Hausratversicherung.
Bisher alles super!
Sehr nette und kompetente Telefonauskunft.
Homepage und Kontakt nach Anfangsschwierigkeiten auch sehr gut.
KFZ ist jetzt meine 4. Versicherung bei WGV, nach Recht-, Haft- und Hausratversicherung.
Bisher alles super!
Der Online Abschluss läuft recht gut. Bis auf:
1. Ich konnte das Tarifierungsmerkmal 'Ausgeübter Beruf' nicht mehr ändern.
2. Ich konnte keinen freien Text eingeben und hätte noch eine Frage zu in einem Menue angewählten Punkt gehabt.
3. Ich habe für meine Eltern eine Hausratversicherung abgeschlossen (*** Sie wohnen in einem Einfamilienreihenhaus (was wir bei der Erfassung des Angobots auch telefonisch mitgeteilt hatten. Mehrfamilienhaus war nicht änderbar.Sie nutzen dort 3 Etagen.
Der Online Abschluss läuft recht gut. Bis auf:
1. Ich konnte das Tarifierungsmerkmal 'Ausgeübter Beruf' nicht mehr ändern.
2. Ich konnte keinen freien Text eingeben und hätte noch eine Frage zu in einem Menue angewählten Punkt gehabt.
3. Ich habe für meine Eltern eine Hausratversicherung abgeschlossen (*** Sie wohnen in einem Einfamilienreihenhaus (was wir bei der Erfassung des Angobots auch telefonisch mitgeteilt hatten. Mehrfamilienhaus war nicht änderbar.Sie nutzen dort 3 Etagen.
Wir sind noch nicht so lange bei der WGV und mussten die Versicherung noch nicht beanspruchen, ansonsten sind wir zufrieden mit anfragen Abwicklungen u.s.w.
Wir sind noch nicht so lange bei der WGV und mussten die Versicherung noch nicht beanspruchen, ansonsten sind wir zufrieden mit anfragen Abwicklungen u.s.w.