wgv Versicherungen | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 79530 Bewertungen vorhanden
28.11.2023 | 12:26 Uhr  VerifiziertEs sollte dabei stehen, wie lange die Angebote gültig sind. Ansonsten prima wenn man sich reingearbeitet hat. Es sollte dabei stehen, wie lange die Angebote gültig sind. Ansonsten prima wenn man sich reingearbeitet hat. |
Wenn man weiß wie es geht, ist es einfach |
28.11.2023 | 10:47 Uhr VerifiziertKlare Bedienerführung.
Bei nachträglicher Änderung gute Datenübernahme. Schnell und transparent. Klare Bedienerführung.
Bei nachträglicher Änderung gute Datenübernahme. Schnell und transparent. |
28.11.2023 | 09:35 Uhr VerifiziertIhre Vorgehensweise suggerriert dem Kunden Einhfachheit (Tarifauskunftnummer und Transaktionsnummer eingeben), aber ich musste ALLES nochmal eingeben. Und telefonisch erreichbar sind Sie auch nicht. "12 Minuten und irgendwann brechen Sie ab".
Da ist noch viel Fortschreitt bei Ihrer Digitalisierung von Nöten.
Ausserdem weiss ich jetzt nicht, ob ich bei der Vorversicherung des Fahrzeugs meiner Frau selber kündigen muss, oder ob Sie das machen. Es war ein ziemlich zeitaufwändiger Frust... Ihre Vorgehensweise suggerriert dem Kunden Einhfachheit (Tarifauskunftnummer und Transaktionsnummer eingeben), aber ich musste ALLES nochmal eingeben. Und telefonisch erreichbar sind Sie auch nicht. "12 Minuten und irgendwann brechen Sie ab".
Da ist noch viel Fortschreitt bei Ihrer Digitalisierung von Nöten.
Ausserdem weiss ich jetzt nicht, ob ich bei der Vorversicherung des Fahrzeugs meiner Frau selber kündigen muss, oder ob Sie das machen. Es war ein ziemlich zeitaufwändiger Frust... |
Vollkommen in Ordnung |
Ich konnte nicht alle meine Daten richtig eingeben |
27.11.2023 | 22:32 Uhr VerifiziertWegen einer anderen Versicherungsauskunft habe ich Telefonkontakt mit *** gehabt. Ich wurde in jeder Hinsicht hervorragend beraten.*** hat mir per mail eine Tarifauskunft zur Privathaftpflichtversicherung zugesandt. Ich habe alles verstehen können und es gab kein Problem den Antrag online auszufüllen. Wegen einer anderen Versicherungsauskunft habe ich Telefonkontakt mit *** gehabt. Ich wurde in jeder Hinsicht hervorragend beraten.*** hat mir per mail eine Tarifauskunft zur Privathaftpflichtversicherung zugesandt. Ich habe alles verstehen können und es gab kein Problem den Antrag online auszufüllen. |
27.11.2023 | 21:10 Uhr VerifiziertGut strukturierte App mit allen erforderlichen Rubriken bspw. für eine Vertragsändrrung in drr Kfz.-Versicherung..
Es wäre schön,wenn hier ggf. unmittelbar die neue Beitragssumme deutlich angezeigt würde. Gut strukturierte App mit allen erforderlichen Rubriken bspw. für eine Vertragsändrrung in drr Kfz.-Versicherung..
Es wäre schön,wenn hier ggf. unmittelbar die neue Beitragssumme deutlich angezeigt würde. |
27.11.2023 | 20:40 Uhr VerifiziertNach d Erhalt d neuen Kfz Rechng habe ich an 10 Tagen zu verschiedenen Zeiten versucht Sie tel. zu erreichen, weil mein PC gestreikt hat. Ihren Vertreter (***) in RT habe ich nach mehreren tel. Versuchen zwar erreicht. Er hat mich aber an Sie verwiesen. Mit d schriftlichen Auskunft, die ich v ihm erhalten habe, konnte ich nichts anfangen, weil sie nicht aussagekräftig war u d Anliegen nicht beantwortet hat. 2 tel. Rückfragen bei ihm sind fehlgeschlagen. Kundendienst sieht anders aus Nach d Erhalt d neuen Kfz Rechng habe ich an 10 Tagen zu verschiedenen Zeiten versucht Sie tel. zu erreichen, weil mein PC gestreikt hat. Ihren Vertreter (***) in RT habe ich nach mehreren tel. Versuchen zwar erreicht. Er hat mich aber an Sie verwiesen. Mit d schriftlichen Auskunft, die ich v ihm erhalten habe, konnte ich nichts anfangen, weil sie nicht aussagekräftig war u d Anliegen nicht beantwortet hat. 2 tel. Rückfragen bei ihm sind fehlgeschlagen. Kundendienst sieht anders aus |
Webauftritt übersichtlich und nachvollziehbar |
