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Superschnelle Schadensabwicklung, die Württembergische Versicherung ist jedem zu empfehlen. Alle Mitarbeiter / innen sehr freundlich und hilfsbereit.

nach dem Hagelschaden in Italien und ein paar Telefonaten wurde ein italienischer Gutachter bestellt, da das Fahrzeug im Ausland abgestellt ist. Das Gutachten wurde an die Wuerttembergische geschickt. Hatten immer sehr freundlichen kompetenten Mitarbeiter mit *** als Ansprechpartner. Dieser bemühte sich sehr, den Schaden zu unserer Zufriedenheit abzuwickeln. Auch die Schadensüberweisung war nach 2 Tagen auf dem Konto.

Nachdem ich nach 39 Jahren unfallfreien Fahrens leider den ersten Schaden verursacht habe, meldete ich diesen am nächsten Tag der Württembergischen. Der Service war einfach fantastisch! Es wurde mir ein "Rundum-sorglos"-Paket angeboten, was beinhaltete, dass ein Lackierzentrum in meinem Ort mit der Regulierung des Schadens beauftragt wurde, die dann mein Auto bei mir zu Hause abholten, mir für die Zeit der Reparatur einen Ersatzwagen mitbrachten und mir nach 3 Tagen mein repariertes und von innen und außen gründlich gereinigtes Auto wieder vor die Haustüre stellten. Das alles war für mich ein kostenloser Service der Versicherung! Sowohl die Mitarbeiter am Telefon der Württembergischen als auch die Kfz-Mechaniker der Werkstatt waren überaus freundlich und hilfsbereit! Ein vorbildlicher Service, der einem die sonst üblichen Laufereien im Schadenfall abgenommen hat. Man ärgert sich ja eh schon genug über den Schaden, da ist es dann super, wenn einem alle anderen damit verbundenen Sorgen abgenommen werden. Ich bin sehr zufrieden und kann die Wuerttembergische nur empfehlen! Vielen Dank für die perfekte Abwicklung meines Schadenfalles :)

Der Erstkontakt per Telefon war sehr freundlich, menschlich und kompetent und die getroffenen Absprache wurden schnell bearbeitet. Vielen Dank hierfür an *** In der weiteren Abwicklung schien sich dann jedoch ein Kommunikationsfehler eingeschlichen zu haben. Bevor das Schadenservice-Angebot aus dem Erstgespräch in Anspruch genommen wurde, wollte ich den Schaden durch die Vertragswerkstatt begutachten lassen. Dort stand schnell fest, dass der entstandene Schaden über die Versicherung getragen werden sollte. Die Werkstatt gab die Schadensnummer weiter und fragte einen Auftrag an. Der Auftrag wurde zügig freigegeben, aber von den Leistungen, die im Schadenservice-Paket angeboten wurden, wurden laut Werkstatt nur die Reparatur freigegeben. Der zunächst angebotene Ersatzwagen z.B. sei durch die Versicherung verneint worden und der Hol- und Bringedienst stand bei der Terminvereinbarung mit der Werkstatt erst gar nicht zur Debatte. Die Werkstatt bot daraufhin an, den Ersatzwagen nicht in Rechnung zu stellen. Ich erkundigte mich trotzdem per Mail vom 01.03.21 beim Versicherer welche Leistungen nun freigegeben wurden, damit ich wenigstens wusste, was ich von der Werkstatt erwarten konnte. Diese Anfrage wurde nie beantwortet. Da es in der weiteren Abwicklung jedoch keine Probleme gab, und die Werkstatt den Schaden schnell und zufriedenstellend behoben hatte, ging ich der Anfrage nicht weiter nach.