PKW Hagelschaden: Sowohl der Mitarbeiter *** als auch der Gutachter waren sehr kompetent freundlich und auch zuvorkommend.
Man ging auf meinem Wunsch ein , das Fahrzeug in meiner Doppelgarage zu begutachten und den schaden zu bewerten ; wirklich super! Die schnelle Reaktion und die kurzfristige Terminvereinbarung zur Begutachtung des Schadens sind sehr positiv zu bewerten.Die Schadenregulierung wurde sehr zeitnah von der Versicherung zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt !!!
PKW Hagelschaden: Sowohl der Mitarbeiter *** als auch der Gutachter waren sehr kompetent freundlich und auch zuvorkommend.
Man ging auf meinem Wunsch ein , das Fahrzeug in meiner Doppelgarage zu begutachten und den schaden zu bewerten ; wirklich super! Die schnelle Reaktion und die kurzfristige Terminvereinbarung zur Begutachtung des Schadens sind sehr positiv zu bewerten.Die Schadenregulierung wurde sehr zeitnah von der Versicherung zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt !!!
Der Schaden wurde sehr schnell abgewickelt und bei Fragen wurde sofort geholfen. Zudem wurden die höheren Stundensätze der ausgewählten Fachwerkstatt übernommen.
Von Vorteil wäre es, wenn der Gutachter bei den Kunden vor Ort begutachten könnte.
Der Schaden wurde sehr schnell abgewickelt und bei Fragen wurde sofort geholfen. Zudem wurden die höheren Stundensätze der ausgewählten Fachwerkstatt übernommen.
Von Vorteil wäre es, wenn der Gutachter bei den Kunden vor Ort begutachten könnte.
Problemlose und flexible Terminvereinbarung.
Vor Ort sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Zügige Bearbeitung und Begutachtung meines Schadens am Fahrzeug, Erklärung der Tätigkeiten und auch Beantwortung meiner vielen Fragen ohne zögern erhalten. Dieser Standard sollte beibehalten werden bzw. als Messlatte für interne Zwecke als Bsp. verwendet werden. Weiter so :-)
Problemlose und flexible Terminvereinbarung.
Vor Ort sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Zügige Bearbeitung und Begutachtung meines Schadens am Fahrzeug, Erklärung der Tätigkeiten und auch Beantwortung meiner vielen Fragen ohne zögern erhalten. Dieser Standard sollte beibehalten werden bzw. als Messlatte für interne Zwecke als Bsp. verwendet werden. Weiter so :-)
Der Hagelschaden am PKW vom 15.08.2017 wurde von der Generalagentur unkompliziert am Telefon aufgenommen. Wenige Tage danach erfolgte die Terminvereinbarung mit dem Sachverständigen. Ohne Wartezeit wurde von diesem objektiv und gewissenhaft ein Gutachten über den kompletten Gesamtschaden erstellt. Auf dieser Basis konnte der Kaskoschaden schon nach zwei Tagen korrekt abgerechnet werden. Überzeugt hat die unbürokratische und serviceorientierte Abwicklung!
Der Hagelschaden am PKW vom 15.08.2017 wurde von der Generalagentur unkompliziert am Telefon aufgenommen. Wenige Tage danach erfolgte die Terminvereinbarung mit dem Sachverständigen. Ohne Wartezeit wurde von diesem objektiv und gewissenhaft ein Gutachten über den kompletten Gesamtschaden erstellt. Auf dieser Basis konnte der Kaskoschaden schon nach zwei Tagen korrekt abgerechnet werden. Überzeugt hat die unbürokratische und serviceorientierte Abwicklung!