Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
Super ,genau die perfekte Versicherung |
Alles gut |
Unkompliziert, nett , bin sehr zufrieden |
06.07.2018 | 10:59 Uhr  VerifiziertHabe ein neues Auto angemeldet und das bei AllSecur per Telefon....komplett freundliche Beratung und ich hatte keinerlei Arbeit damit....lief wirklich reibungslos....Ich empfehle die Versicherung weiter Habe ein neues Auto angemeldet und das bei AllSecur per Telefon....komplett freundliche Beratung und ich hatte keinerlei Arbeit damit....lief wirklich reibungslos....Ich empfehle die Versicherung weiter |
06.07.2018 | 10:59 Uhr VerifiziertEs war mir bisher nie möglich mein Anliegen telefonisch zu klären! Ich habe ein Anliegen, was sowohl meine Vertragsdaten anbelangt als auch mein Konto. Wenn ich Anrufe wird wie folgt gehandelt: Kundenbetreuer: Begrüßung, um was geht es? Ich: Anliegenschilderung. Kundenbetreuer: Da kann ich Ihnen nicht helfen. rufen Sie die Nummer... Das gleiche wenn ich die andere "Abteilung" anrufe. Das ganze hab ich 4x mit mir machen lassen. Noch NIE! wurde ich nach meiner Kundennummer gefragt, sodass jemand versucht hätte sich meinem Thema anzunehmen. per Email, nur Standard Schreiben, nicht eine individuelle Nachricht. wenn ich mir vorstelle tatsächlich mal eine Schadensabwicklung zu haben, statt einer Konto/ Vertragskkärung wird mir ganz anders. Also, Thema seit über 8 Wochen nicht geklärt! Es war mir bisher nie möglich mein Anliegen telefonisch zu klären! Ich habe ein Anliegen, was sowohl meine Vertragsdaten anbelangt als auch mein Konto. Wenn ich Anrufe wird wie folgt gehandelt: Kundenbetreuer: Begrüßung, um was geht es? Ich: Anliegenschilderung. Kundenbetreuer: Da kann ich Ihnen nicht helfen. rufen Sie die Nummer... Das gleiche wenn ich die andere "Abteilung" anrufe. Das ganze hab ich 4x mit mir machen lassen. Noch NIE! wurde ich nach meiner Kundennummer gefragt, sodass jemand versucht hätte sich meinem Thema anzunehmen. per Email, nur Standard Schreiben, nicht eine individuelle Nachricht. wenn ich mir vorstelle tatsächlich mal eine Schadensabwicklung zu haben, statt einer Konto/ Vertragskkärung wird mir ganz anders. Also, Thema seit über 8 Wochen nicht geklärt! |
Hat bis jetzt alles gut geklappt |
06.07.2018 | 10:56 Uhr VerifiziertNach über 1,5 Std. und diverse Gesprächspartner ( niemand war für mich zuständig) habe ich endlich eine Antwort erhalten
Ich habe seid 2 Monaten einen neuen Wagen und keine Versicherungsunterlagen, diese wollte ich anfordern, was bei Ihen wohl Schwierigkeiten ergibt
IM ÜBRIGEN: MEIN ALLSECUR POSTFACH ÜBER DOKUDESIGN FUNKTIONIERT IMMER NOCH NICHT ICH KANN MEINE DOKUMENTE NICHT EINSEHEN! ALSO IST MEINE BEURTEILUNG EIGENTLICH NOCH ZU GUT........... Nach über 1,5 Std. und diverse Gesprächspartner ( niemand war für mich zuständig) habe ich endlich eine Antwort erhalten
Ich habe seid 2 Monaten einen neuen Wagen und keine Versicherungsunterlagen, diese wollte ich anfordern, was bei Ihen wohl Schwierigkeiten ergibt
IM ÜBRIGEN: MEIN ALLSECUR POSTFACH ÜBER DOKUDESIGN FUNKTIONIERT IMMER NOCH NICHT ICH KANN MEINE DOKUMENTE NICHT EINSEHEN! ALSO IST MEINE BEURTEILUNG EIGENTLICH NOCH ZU GUT........... |
06.07.2018 | 10:56 Uhr Verifiziert Sehr schnelle Verbindung zum Service erhalten. Mitarbeiterin hat kompetente Auskunft erteilt. Alles bestens. Vielen Dank Sehr schnelle Verbindung zum Service erhalten. Mitarbeiterin hat kompetente Auskunft erteilt. Alles bestens. Vielen Dank |
06.07.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertTelefonische Beratung ist recht unterschiedlich.
Bei zwei mal anrufen, zwei unterschiedliche Preise - komische Beratung.
Trotzdem finde ich den telefonischen Kontakt besser, man kann einfach nachfragen. Telefonische Beratung ist recht unterschiedlich.
Bei zwei mal anrufen, zwei unterschiedliche Preise - komische Beratung.
Trotzdem finde ich den telefonischen Kontakt besser, man kann einfach nachfragen. |
06.07.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertBeim wechseln des Autos wurde die Prämie deutlich teurer wie im Nachhinein bei *** geprüft wurde. Ich habe allsecur angemailt, aber keine Antwort erhalten. Kündigung zum nächsten Jahr wird erfolgen. Beim wechseln des Autos wurde die Prämie deutlich teurer wie im Nachhinein bei *** geprüft wurde. Ich habe allsecur angemailt, aber keine Antwort erhalten. Kündigung zum nächsten Jahr wird erfolgen. |
